प्रभात रंजन
पटना : रेलयात्री घर बैठे टिकट आरक्षित करें, इसको लेकर रेलवे ने आईआरसीटीसी के माध्यम से ऑनलाइन सुविधा मुहैया करायी है. शुरुआत में गिने-चुने रेलयात्री ही ऑनलाइन टिकट बुक कराते थे. अब रेलयात्री ऑनलाइन टिकट बुक कराना पसंद कर रहे हैं. यही वजह है कि 50 से 70 प्रतिशत तक रेलयात्री ऑनलाइन ही आरक्षण टिकट बुक करा रहे हैं. पटना जंक्शन के मुख्य द्वार पर आरक्षण टिकट हॉल में 28 काउंटर हैं, अभी चार काउंटरों से ही टिकट बुकिंग की जाती है.
– आरक्षण टिकट काउंटरों पर कम हो गयी भीड़ : पहले ऑनलाइन टिकट बुकिंग सुविधा होने के बावजूद जंक्शन स्थित आरक्षण काउंटरों पर 25 से 30 हजार रोजाना टिकट की बुकिंग हो रही थी, जो अब घट कर 15 हजार के करीब रह गयी है.
– समय के साथ ऑनलाइन सुविधा हुई अपग्रेड : जब ऑनलाइन टिकट बुकिंग की सुविधा मुहैया करायी गयी, तो सर्वर की क्षमता कम थी. इससे बुकिंग प्रक्रिया विलंब से पूरी होती थी. बुकिंग की संख्या बढ़ी, तो रेलवे ने कई अपग्रेडेशन किये.
