ग्राहकों को कलेक्शन सेंटर में नकद पैसा जमा करना पड़ा रहा है
रांची : एचडीएफसी बैंक से कर्ज लेनेवाले ग्राहकों को इस माह काफी परेशानी का सामना करना पड़ा. कर्ज लेनेवाले अधिकतर ग्राहकों का कर्ज से संबंधित मासिक किस्त की कटौती ऑनलाइन इस माह नहीं हो पायी. ऐसा एचडीएफसी बैंक के साथ दूसरे बैंकों के इलेक्ट्रॉनिक क्लियरिंग सिस्टम (इसीएस) में तकनीकी गड़बड़ी की वजह से हुआ है.
सबसे ज्यादा दिक्कत वाहन लोन, हाउसिंग लोन, पर्सनल लोन और अन्य तरह के लोन लेनेवालों को हुई है. ऐसे कर्ज धारकों को इस महीने की 24 से 26 तारीख को बैंक के कडरू स्थित कलेक्शन सेंटर में नकद पैसा जमा करना पड़ा.
बैंक की तरफ से कोलकाता और स्थानीय सेंटरों से कई बार कर्ज धारकों को यह फोन किया गया कि आपके खाते में पैसे नहीं हैं. यहां यह बताते चलें कि एचडीएफसी बैंक के साथ भारतीय स्टेट बैंक के बीच इसीएस समझौते के तहत नीतिगत एकरूपता नहीं रहने से यह परेशानी हुई है.
एचडीएफसी व स्टेट बैंक दोनों काट रहे ग्राहकों का पैसा :एचडीएफसी बैंक अपने कर्ज धारकों का चेक प्रेजेंट करने के नाम पर 659 रुपये की कटौती कर रहा है. वहीं स्टेट बैंक जितनी बार चेक प्रेजेंट होता है, उसके हिसाब से प्रति ग्राहक 150 रुपये काट लेता है.
