डिब्बों में पानी सहित विभिन्न सुविधाएं न होने से हो रही थी परेशानी
टॉयलेटों की सफाई के नाम पर कर्मियों ने की सिर्फ औपचारिकताएं पूरी
आसनसोल : गुवाहाटी चेन्नई एक्सप्रेस में पेयजल, सफाई तथा अन्य सुविधाओं की मांग पर ट्रेन के यात्रियों ने शनिवार को आसनसोल स्टेशन के चार नंबर प्लेटफॉर्म पर जमकर हंगामा मचाया. यात्रियों ने कहा कि ट्रेन शुक्रवार की दोपहर 15.30 बजे गुवाहाटी से रवाना हुई थी. ट्रेन के एस-10 बोगी के बाहर एस -10 लिखा बोर्ड नहीं था. जिससे परेशान यात्रियों ने दोगुना तत्काल का प्रिमियम किराया देकर अन्य बोगियों में सफर किया. यात्रियों ने कहा कि इस ट्रेन में इलाज के लिए चेन्नई जाने वाले मरीजों की संख्या अधिक होती है. इस लिहाज से रेलवे को इसमें विशेष व्यवस्थाएं और ज्यादा ध्यान देने की जरूरत थी.
सामान्यतया एक बोगी में चार टॉयलेट होते हैं परंतु इस ट्रेन के कुछ बोगियों में दो टॉयलेटों के अंदर नल नहीं था. टॉयलेट में पानी नहीं होने के कारण यात्रियों विशेषकर महिला और बच्चियों को दिक्कतें हो रही थीं. ट्रेन में सफर कर रहे टीटीइ से बार-बार शिकायत करने के बाद भी किसी प्रकार की सहायता नहीं मिली, कंप्लेन बुक भी उपलब्ध नहीं कराया गया.
बी कुमार साहा, पवित्र कुमार, मोहम्मद सैफुल, करन कुमार, संजय चौधरी आदि यात्रियों ने कहा कि गंदे हो चुके टॉयलेटों को आसनसोल स्टेशन में पूरी तरह साफ किया जाना था. सिर्फ पानी से सफाई करते देख यात्री भड़क गये और सफाई कर्मियों से फिनाइल का छिड़काव करने की मांग करने लगे. परंतु सफाई कर्मी पानी डाल कर चले गये. सभी गाडियों में सफाई कर्मी इसी तरह सफाइ को लेकर लापरवाही करते हैं. यात्रियों ने कहा कि ट्रेन के कई डिब्बों में लाइट, मोबाइल चाजर्र प्लग नहीं था. यात्रियों को प्लेटफॉर्म पर हंगामा मचाते देख कैरेज एंड वैगन के टीएक्सआर आये और चले गये. बीस मिनट तक हंगामा मचाने के बाद ट्रेन को 11.20 बजे रवाना किया गया.
अवर रेल मंडल प्रबंधक (एडीआरएम) इसहाक खान ने कहा कि इस तरह की सफाई से संबंधित शिकायतें मिल रही हैं. इनकी जांच की जायेगी. दोषियों पर कड़ी कार्रवाई की जायेगी.
