रांची रेलवे स्टेशन के अनारक्षित टिकट खिड़कियों से सिर्फ वे लोग ही परिचित हैं, जो वहां टिकट कटवाते हैं. वे इस अनुभव को अपने पास ही रखते हैं क्योंकि अधिकारीवर्ग इनकी शिकायतें ठंडे बस्ते में डाल देते हैं. यहां न्यूनतम टिकट खिड़कियों से ही काम चलाया जाता है.
वरिष्ठ नागरिकों और महिलाओं को एक ही खिड़की से टिकट लेना पड़ता है. नये नियमानुसार गाड़ी खुलने के तीन घंटे के अंदर ही खरीदी गयी टिकट से आप यात्रा कर सकते हैं, मगर यहां समय का प्रिंट दस से पंद्रह मिनट पीछे का दिया जाता है. टिकट काउंटर के आसपास की भीड़ को नियंत्रण में रखने के लिए रेलवे सुरक्षा प्रहरी की व्यवस्था तो है, परंतु उसकी भूमिका शून्य है. संबंधित वरीय अधिकारी इस पर ध्यान दें.
निखिल चंद्र दास, ई-मेल से
