हाजीपुर : बिजली बिल के झटके से जिन उपभोक्ताओं के होश उड़ जा रहे हैं, उनके लिए एक सुुकूनदायी खबर है. अब प्रत्येक शुक्रवार को नगर के कौनहारा घाट स्थित विद्युत कार्यालय में विशेष शिविर लगाकर बिजली बिल की गड़बड़ी दुरुस्त की जायेगी. मालूम हो कि बिजली बिल में अनियमितता और अनाप-शनाप बिल भेज दिये जाने के कारण उपभोक्ता सर पीटने को बाध्य हैं. नाजायज ढ़ंग से हजारों-लाखों का बिल मिलने से परेशान उपभोक्ता बिल में सुधार के लिए विद्युत कार्यालय का चक्कर लगाकर थक जा रहे हैं, लेकिन उनकी समस्या का निदान नहीं हो पा रहा. हर रोज विद्युत कार्यालय में बिल सुधार के लिए लोगों की लाइन लगी रहती है.
ऑन स्पॉट होगा निबटारा, कार्यालय का चक्कर लगाने से मिलेगा छुटकारा : हाजीपुर विद्युत सबडिविजन के उपभोक्ताओं को बिजली बिल में सुधार के लिए अब रोज-रोज दफ्तर दौड़ने की नौबत नहीं आयेगी. अब हर महीने के प्रत्येक शुक्रवार को 10 बजे दिन से 2.30 बजे तक विद्युत बिल से संबंधित शिकायतों का निबटारा करने के लिए विशेष शिविर लगाया जायेगा. शिविर में उपभोक्ताओं की समस्या का ऑन स्पॉट निदान किया जायेगा.
यह व्यवस्था इसी शुक्रवार यानी 8 जुलाई से शुरू की जा रही है. सहायक विद्युत अभियंता राजू कुमार ने बताया कि हाजीपुर क्षेत्र के उपभोक्ताओं की कठिनाई दूर करने के लिए यह नयी व्यवस्था शुरू की जा रही है. बिजली बिल में गड़बड़ी और उसमें सुधार से संबंधित जो भी आवेदन होंगे, वह अब सिर्फ शुक्रवार को ही लिये जायेंगे. शिविर में विभाग के अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहेंगे, जो हाथो-हाथ बिल में सुधार का काम करेंगे. जिन मामलों का निबटारा एक दिन में नहीं हो पायेगा, उनका निष्पादन अगले शुक्रवार के शिविर के पहले निश्चित रूप से कर दिया जायेगा. इससे उपभोक्ताओं को बाकी दिनों में अनावश्यक भागदौड़ नहीं करनी पड़ेगी.
