मुजफ्फरपुर: ग्रेड ‘ए’ श्रेणी के जंकशन पर यात्री सुविधा के नाम पर सिर्फ खानापूर्ति हो रही है. मंडल या फिर जोन के कोई अधिकारी निरीक्षण को पहुंचते हैं, तब आनन-फानन में यात्री सुविधा को चुस्त-दुरुस्त कर दिया जाता है. यूटीएस से लेकर रिजर्वेशन काउंटर तक की व्यवस्था सुदृढ़ हो जाती है. लेकिन इसके बाद पुरानी स्थिति कायम हो जाती है.
इसी का नतीजा है कि रिजर्वेशन काउंटर की व्यवस्था इन दिनों भगवान भरोसे है. आधा दर्जन से अधिक काउंटर होने के बावजूद दोनों पाली में तीन से चार काउंटर ही खुलते हैं, लेकिन रिजर्वेशन का काम अधिकतम रोजाना तीन काउंटर से होता है. इस कारण हमेशा यात्रियों की लंबी-लंबी लाइन लगी रहती है. कुछ बिचौलिये किस्म के लोग काउंटर के इर्द-गिर्द मंडराते रहते हैं. यात्रियों के विरोध के बावजूद उन्हें बाहर व अंदर से बड़ी ही आसानी से रिजर्वेशन मिल जाता है.
वहीं पर्याप्त संख्या में आरक्षण केंद्र के अंदर रिजर्वेशन फॉर्म उपलब्ध रहने के बावजूद यात्रियों को रिजर्वेशन के लिए सादा कागज उपलब्ध कराया जा रहा है. जब यात्री विरोध करते हैं या रिजर्वेशन फाॅर्म के लिए अड़ जाते हैं, तो उन्हें फॉर्म मिलता है. बाकी यात्रियों को सादा कागज पर ही रिजर्वेशन कराना पड़ रहा है. इससे यात्रियों में काफी आक्रोश है.
