मुंगेर : बीएसएनएल की सेवा अब उपभोक्ताओं के लिए राहत नहीं बल्कि परेशानी उत्पन्न कर रही है. जिसके कारण उपभोक्ताओं को बीएसएनएल नेटवर्क के साथ ही दूसरे नेटवर्क का सीम कार्ड रखना पड़ रहा है. जिस पर अतिरिक्त आर्थिक बोझ उठाने के साथ ही मानसिक परेशानियों का भी सामना करना पड़ रहा है बीएसएनएल का मोबाइल व ब्रॉउड बैंड सेवा पूरी तरह से चरमरा गयी है. शनिवार की सुबह से ही बीएसएनएल सेवा पूरी तरह से ठप रही.
वहीं टेलीफोन भी काम नहीं कर रहा था. विदित हो कि पिछले दिनों भी दो दिनों तक लगातार बीएसएनएल सेवा ठप रही. विभाग का कहना था कि ऑप्टिकल वायर कटने के कारण समस्या हुई थी. जिसके बाद दर्जनों लोगों ने अपना नेटवर्क ही बदल लिया. उपभोक्ता विजय कुमार, भवानी, मनोज कुमार सहित अन्य ने बताया कि वे बीएसएनएल का सीम वर्षों से प्रयोग कर रहे हैं. सब दिन टावर का झमेला लगा रहा. बावजूद हम इस नेटवर्क से जुड़े रहे. लेकिन पिछले एक दो वर्षों से बीएसएनएल नेटवर्क कई-कई दिनों तक फेल रहती है. जिसके कारण अब दूसरे नेटवर्क का इस्तेमाल करना पड़ता है. जिसकी सेवा अच्छी है.
