नगर विकास एवं आवास विभाग ने सभी नगर निकायों को इस आशय का निर्देश दिया है. एक अप्रैल से शुरू हो रहे नये वित्तीय वर्ष 2016-17 में सभी वार्डों को कार्यालय भवन की स्थापना कर लेनी है, जहां पर जाकर नागरिक अपना आवेदन या शिकायत दर्ज करा सकेंगे. सूबे के 140 नगर निकायों में कुल 3193 वार्ड हैं.
कार्यालय की स्थापना होने के बाद उसी में वार्ड पार्षद के अलावा वार्ड के जमादार, टैक्स कलेक्टर, सफाईकर्मी सहित अन्य कर्मचारी भी बैठेंगे. यह भी व्यवस्था की जा रही है कि किसी को जन्म प्रमाणपत्र, निबंधन या अन्य कार्यों के लिए आवेदन वार्ड कार्यालय में ही जमा कराया जाये, ताकि किसी को नाहक नगर निगम, नगर पर्षद या नगर पंचायत जाने की आवश्यकता नहीं पड़े. इस कार्य को करने के लिए नगर निगम के आयुक्त, नगर पर्षद व नगर पंचायत के कार्यपालक पदाधिकारी को पत्र दिया गया है.