परिपक्वता तिथि पर नहीं मिल रही राशि

परिपक्वता तिथि पर नहीं मिल रही राशिकर्मियों की मनमानी से सावधिक योजनाओं के विनिवेशकर्ता परेशान अधिकतर कमियों को सुधार लिया गया है, परेशानी होने पर करें शिकायत: सहायक डाक अधीक्षक संवाददाता, छपरा (सदर)शहर से लेकर ग्रामीण क्षेत्रों तक विभिन्न डाकघरों में अपनी गाढ़ी कमाई की राशि बचत की विभिन्न योजनाओं में जमा करनेवाले ग्रामीणों को आवश्यकता परने पर राशि निकालना मुश्किल हो रहा है. इससे एक ओर जमाकर्ताओं को शारीरिक एवं मानसिक परेशानी झेलनी पड़ती है, वहीं जरूरत पड़ने पर निर्धारित अवधि बीतने के बाद भी वे अपने रुपये को आवश्यक कार्य में नहीं लगा पाते. इसके पीछे अधिकतर डाकघरों के पोस्टमास्टर व इससे जुड़े कर्मियों की मनमानी बतायी जाती है. ग्राहकों को होती हैं ये परेशानियांविभिन्न बचत खाताओं यथा किसान विकासपत्र, राष्ट्रीय बचत प्रमाणपत्र, सावधि जमा, आवर्ती जमा आदि योजनाओं की परिपक्वता पर राशि नकद या चेक से नहीं देनाडाकघर में ही खाता खोलने के लिए निवेशकों से दबाव बनानाविनिवेशकर्ता या एजेंट का टीडीएस काटने के बाद न तो उसका प्रमाणपत्र दिया जाता है और ना ही समय पर नेट पर अपडेट किया जाता है, जिसका खामियाजा आयकर रिटर्न भरने के समय भुगतना पड़ता है. परिवक्तवता तिथि पर जमाकर्ता को ही राशि लेने के लिए बुलाने की अनिवार्यता करने विभागीय पहचानकर्ता की अनिवार्यता भी बन रही समस्या विनिवेशकर्ताओं की हो रही फजीहतअपनी निजी कमाई की राशि जमा करने के बाद परिपक्वता तिथि पर अपना रुपया प्राप्त करने के लिए डाकघर जाने के बाद संबंधित डाकघर के कर्मियों की कारगुजारियों के कारण विनिवेशकों की फजीहत हो रही है. उपभोक्ताओं का कहना है कि उनका पूर्व से ही बैंकों में खाता होने के बावजूद डाकघर के कर्मी भुगतान पाने के लिए डाकघर में खाता खोलने का दबाव देते हैं. वहीं, उन्हें नकद, चेक या नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर सिस्टम (एनइएफटी) से भी उनकी जमा राशि उन्हें दी जा सकती है. यदि चेक या खाते में राशि ट्रांसफर की जाये, तो विनिवेशकर्ताओं की परेशानी दूर होगी. परंतु, जान-बूझ कर अधिकतर डाकघर के संबंधित पदाधिकारियों द्वारा परेशान किया जा रहा है. क्या कहते हैं पदाधिकारीपूर्व में ऐसी शिकायतें मिली थीं, परंतु अब कई शिकायतों को दूर कर लिया गया है. डाकघर में एनइएफटी सिस्टम लागू नहीं है. यदि जमाकर्ता पढ़ा लिखा हो, तो वैसी स्थिति में उसके हस्ताक्षर के बाद राशि का भुगतान चेक से किया जा सकता है. नकद देने में अनियमितता की संभावनाएं हैं. अनपढ़ विनिवेशकर्ताओं को भुगतान पाने के लिए संबंधित डाकघर में पहुंच कर पहचान कराना अनियमितता रोकने के लिए आवश्यक है. अब टीडीएस काटने के बाद नेट पर राशि को तत्काल अपलोड करने की व्यवस्था कर दी गयी है. यदि किसी भी डाकघर के द्वारा विनिवेशकर्ता को अनावश्यक परेशान किया जाता है, तो वे इसकी शिकायत करें. निश्चित तौर पर कार्रवाई की जायेगी. दिनेश साह सहायक डाक अधीक्षक, मुख्यालय, सारण