कैसे होगा अपना पटना एप का उपयोग

कैसे होगा अपना पटना एप का उपयोग- सबसे पहले अपना पटना एप को गूगल प्ल स्टोर में जाकर या पटना नगर निगम या नगर विकास एवं आवास ‌विभाग के वेबसाइट से डाउनलोड करें. – शिकायत अपलोड करने के पहले शिकायतकर्ता को नाम, पता, मोबाइल नंबर के साथ पंजीकरण कराना होगा.- शिकायत का प्रकार- कुड़ा- कचरा, नाला, बजली के खंभा पर प्रकाश की व्यवस्था, अतिक्रमण, मरे जानवरों की सूचना, विभाग द्वारा संचालित योजनाओं के बारे में सूचना का सचित्र शिखारत पटना नगर निगम को भेजा जायेगा. – निगम को प्राप्त शिकायतों का विश्लेषण कर निबंधित किया जायेगा. – शिकायतों संग्रह के लिए बैंक आफिस सेल बनाया है. वहां से शिकायत संबंधित पर्यवेक्षक को भेज दिया जायेगा. – पर्यवेक्षक द्वारा शिकायत को समय सीमा में दूर कर व साथ में संबंधित फोटोग्राफ व मंतव्य मोबाइल के माध्यम से अपलोड़ किया जायेगा. – शिकायतकर्ता को एसएमएस तथा मोबाइल एप के माध्यम से इसकी सूचना दी जायेगी. – शिकायत दूर करने के साथ उसका जिओटैग्ड व टाइम स्टैंप्ड फोटों को अपलोड किया जायेगा जिससे नागरिकों का भरोसा बढ़ेगा.