बर्नपुर : एसबीआइ बर्नपुर शाखा में पिछले दो कार्य दिवसों में लिंक फेल रहने के कारण बैंकिंग कार्य बाधित है. इससे ग्राहकों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है. सोमवार को एसबीआइ बर्नपुर शाखा में ग्राहकों की काफी भीड़ रही. लेकिन लिंक नहीं रहने के कारण कई घंटे इंतजार करने के पश्चात निराश होकर ग्राहक वापस लौट गये.
ग्राहकों ने कहा कि शनिवार को भी यही स्थिति थी. लिंक फेल रहने के कारण बैंक में काम- काज ठप रहा.स्थानीय निवासी व बैंक के ग्राहक संजय मित्र ने बताया कि शनिवार को बैंक खाता को अपटेड कराने के लिये बैंक गये थे लेकिन लिंक फेल रहने पर बैंक कर्मियों ने सोमवार को आने को कहा. जबकि सोमवार को भी लिंक फेल रहने पर बैंक का खाता अपटेड नहीं हो सका. बैंक कर्मियों की लापरवाही का खामियाजा ग्राहकों को भुगतना पड़ रहा है.
आइएसपी कर्मी सोमनाथ मुखर्जी ने बैंक प्रबंधन पर लापरवाही बरतने का आरोप लगाते हुए बताया कि एसबीआइ की बर्नपुर शाखा में अक्सरहां लिंक नहीं रहता है. इस परेशानी से बचने के लिए ही कई ग्राहक बर्नपुरकी शाखा के बजाय बीएनआर स्थित बैंक की शाखा में जाते हैं. इस समस्या के स्थायी समाधान के लिये अभी तक बैंक प्रबंधन द्वारा कोई पहल नहीं की गयी है. लिंक नहीं होने के कारण बैंक कर्मी काम के बजाय आपस में गप्पे कर टाइम पास करते हैं.
बैंक के ब्रांच मैनेजर चंद्रशेखर सिंह ने बताया कि तकनीकी खराबी होने के कारण बैंक का लिंक फेल हैं. जबकि बैंक में बीएसएनएल तथा एक अन्य प्राइवेट कंपनी का ब्रॉडबैंड कनेक्शन है. लेकिन दोनों कनेक्शन में लिंक नहीं होने के कारण परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. इसकी सूचना बीएसएनएल तथा प्राइवेट कंपनी के अधिकारियों को दी गयी. समस्या का शीघ्र समाधान करने का प्रयास किया जा रहा है.
