बैंक कर्मियों की मनमानी से ग्राहक परेशान

पुपरी : अनुमंडल मुख्यालय समेत क्षेत्र के विभिन्न बैंक शाखाओं में बैंक कर्मियों के मनमानी से ग्राहक परेशान है. खासतौर से भारतीय स्टेट बैंक शाखा के ग्राहक सेवा केंद्रों पर ग्र्राहकों से लूट- खसोट का बाजार गर्म है. इन ग्राहक सेवा केंद्रों पर खाता खोलने के लिए ग्राहक से पांच सौ रुपया लिया जाता है. जो ग्राहक रुपया नहीं देते है उसे महीनों दौराने के बाद भी खाता नहीं खोला जाता है. ग्राहक सेवा केंद्र पर रुपया जमा करने या निकासी करने पर प्रति ग्राहक एक से दौ सौ रुपया वसूल किया जाता है. पुपरी की ममता देवी व संजु देवी समेत अन्य ने बताया कि वह प्रधानमंत्री जन-धन योजना के तहत खाता खुलवाने के लिए ग्राहक सेवा केंद्र पर लगभग तीन माह दौड़ लगाये, पर संचालक बहाना बना कर आज तक खाता नहीं खोले. स्टेट बैंक शाखा पर शिकायत की, परंतु समुचित जवाब नहीं मिला. इससे बैंक में व्याप्त भ्रष्टाचार का अंदाजा सहज लगाया जा सकता है. सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया शाखा, इलाहाबाद बैंक, बैंक ऑफ बड़ौदा में खाता खुलवाने में लगभग एक महीने का समय ग्राहकों को लगाने के लिए जिला प्रशासन के द्वारा तत्काल कदम उठाना चाहिए. — कहते हैं एलडीएम इस बाबत एलडीएम चिरंजीवी झा ने कहा कि कोई भी बैंक कर्मी ऐसा नहीं कर नहीं सकते. उनके पास इस प्रकार की कोई शिकायत नहीं आयी है. किसी ग्राहक को परेशानी होने पर उनके मोबाइल नंबर- 8294635892 पर संपर्क कर सकते हैं. शिकायत सही पाये जाने पर उचित कार्रवाई की जायेगी.