भागलपुर नगर निगम प्रशासन ने बीएमसी-81 नाम से एक एप तैयार किया है. इसे इंस्टॉल करके शहरवासी अपनी मूलभूत समस्याओं से नगर निगम प्रशासन को अवगत करा सकते हैं. लोगों ने एप के माध्यम से अपनी समस्याएं बतानी शुरू कर दी है. एक सप्ताह के अंदर शहरवासियों ने पेयजल संकट, सफाई व्यवस्था व स्ट्रीट लाइट की समस्याओं को लेकर शिकायत की है. इसमें पेयजल संकट की सबसे अधिक शिकायत दक्षिणी क्षेत्र से आ रही है. सभी मूलभूत समस्याओं में सबसे ऊपर शहर की खराब सफाई व्यवस्था है.
एप जारी करने के बाद स्वास्थ्य शाखा की ओर से चार जोनल प्रभारी व एक स्वास्थ्य शाखा प्रभारी को शहर की सफाई व्यवस्था में खामी को दूर करने की जिम्मेदारी दी गयी है. स्वास्थ्य शाखा प्रभारी आदित्य जायसवाल की मानें, तो उनके पास अब तक तीन शिकायत आयी हैं, जिसका समाधान कराया जायेगा. दरअसल, यह स्थायी समस्या है. इसमें सूअर हटाने, टॉयलेट को बेहतर करने और मनसकामना नाथ मंदिर के समीप नाली निर्माण की मांग की गयी. इसके अलावा सभी चार जोन में 30 से अधिक शिकायत मिली हैं.
एप जारी होते ही शहर के हर क्षेत्र से लोगों ने अपनी -अपनी शिकायतें भेजनी शुरू कर दी है. 120 समस्याओं की शिकायत शहर की खराब सफाई व्यवस्था को लेकर की गयी है. इधर, जलकल शाखा को 50 शिकायत शहर में पेयजल संकट को लेकर मिली है. इसमें 37 का समाधान त्वरित गति से की गयी. सबसे अधिक पेयजल संकट की शिकायत दक्षिणी क्षेत्र से मिली है. खासकर जरलाही, इशाकचक, गंगटी, मारूफचक, हुसैनाबाद में पेयजल संकट की शिकायत मिली है. इसके अलावा पश्चिमी क्षेत्र चंपानगर, नाथनगर, विश्वविद्यालय, सराय आदि से, बरारी, मुंदीचक, आदमपुर क्षेत्र से भी पेयजल संकट की शिकायत मिली है. जलकल शाखा प्रभारी अजय शर्मा ने बताया कि जब से गर्मी बढ़ी है, तभी से जलस्तर नीचे गिर रहा है.
पांच मरम्मत की और बांकी नयी स्ट्रीट लाइट लगाने की रोशनी शाखा में एप के माध्यम से लोगों ने 22 शिकायत की है. इसमें पांच शिकायत केवल स्ट्रीट लाइट को मरम्मत कराने की थी, जिसका समाधान त्वरित गति से किया गया. रोशनी शाखा प्रभारी शब्बीर अहमद ने बताया कि बांकी समस्या नये पोल में स्ट्रीट लाइट लगाने का था. शहर में 10 हजार पोल लगाये गये हैं. नयी स्ट्रीट लाइट लगाने का प्रस्ताव स्वीकृत कर लिया गया है. बता दें की सबसे अधिक शिकायत वार्ड चार से मिली है.
