धनबाद, मनोज रवानी : धनबाद रेलवे आरक्षण काउंटर से टिकट लेने के बाद राशि का भुगतान नकद करें तो आप कई समस्याओं से बच जायेंगे. आपका समय भी बचेगा. कारण डेबिट या क्रेडिट कार्ड से पेमेंट करने के बाद टिकट रद्द कराने या फिर ट्रेन रद्द होने पर टिकट की राशि वापस नहीं आने की दिक्कत आ रही है. लोग शिकायत लेकर काउंटर पर पहुंच रहे है. वहीं दूसरी ओर काउंटर पर दिए गये पॉश मशीन भी अपग्रेड नहीं है. सबसे अधिक राजस्व देने वाले धनबाद रेल मंडल के मुख्यालय में स्थित रेलवे के रिजर्वेशन काउंटर पर फाइव जी के जमाने में टू जी पॉश मशीन से लेन-देन हो रहा है.
क्या हो रही समस्या
टू जी पॉस मशीन से भुगतान प्रक्रिया इतनी धीमी है कि काउंटर पर लंबी लाइन लग जा रही है. इतना ही नहीं बार-बार डेबिट या क्रेडिट कार्ड डिकलाइन हो जा रहा है. यदि किसी कारणवश डेबिट या क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने के बाद टिकट वापस करना पड़ा, तो पैसा वापस पाने में पसीने छूट जा रहे हैं. कई लोगों खाते में पैसा नहीं आ रहा है. वे शिकायत लेकर पहुंचते हैं, तो उन्हें एक मेल आइडी पर इ-मेल करने को कहा जा रहा है. बाजाप्ता मेल आइडी का प्रिंटआउट काउंटर पर चिपकाकर रख दिया गया है. मेल करने में अक्षम यात्री कई बार रेलकर्मी से उलझ भी जाते हैं.
जिले में रेलवे के पास पांच पॉस मशीनें
धनबाद जिले में पांच पॉस मशीन है. इसमें से एक मशीन को डीआरएम कार्यालय में रेल कर्मचारियों के लिए चलने वाला आरक्षण काउंटर पर रखा गया है. चार पॉश मशीन रिजर्वेशन काउंटर में रखा गया है. इसमें आ रही दिक्कत के कारण अधिकांश लोग नकद ही भुगतान कर टिकट ले रहे है.
यूपीआइ भुगतान में भी समस्या
आरक्षण काउंटर पर यूपीआइ भुगतान की सुविधा है, लेकिन टिकट वापस करने की स्थिति में यूपीआइ से भुगतान करने वालों को भी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. उनका पैसा भी समय पर नहीं आ रहा है.
आर-वॉलेट पर अब 2024 तक मिलेगी छूट
रेलवे ने आर-वाॅलेट पर दी जानेवाली छूट को 24 अगस्त 2024 तक बढ़ा दिया है. आर-वाॅलेट के रिचार्ज पर तीन प्रतिशत तक का अतिरिक्त बोनस भी मिलेगा. जनरल टिकट पर यात्रा करने वाले यात्रियों को दी जानेवाली इस खास सुविधा के विस्तार संबंधी आदेश रेलवे बोर्ड के निदेशक यात्री विपणन संजय मनोचा ने जारी कर दिया है. जनरल टिकट पर यात्रा करने वाले यात्री अपने मोबाइल पर यूटीएस मोबाइल एप्प को डाउनलोड कर किसी भी ट्रेन में यात्रा के लिए अनारक्षित टिकट बुक कर सकते है. प्ले स्टोर में जाकर यूटीएस एप्प को इंस्टाॅल करना है. इंस्टाॅल के बाद अपने मोबाइल नंबर को रजिस्ट्रेशन कराना होगा. इसके बाद टिकट बुकिंग के लिए पेपरलेस टिकट विकल्प पर जाकर अनारक्षित टिकट बुक करा सकते है. धनबाद रेल मंडल के सभी स्टेशनों पर ऑनलाइन अनारक्षित रेल टिकट बुकिंग के लिए यूटीएस ऑन मोबाइल एप्प की सुविधा उपलब्ध है. टिकट के भुगतान के लिए आर वाॅलेट, क्यूआर कोड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, यूपीआइ की सुविधा उपलब्ध है.
राउरकेला स्टेशन में एनआइ कार्य को लेकर कई ट्रेनें रद्द
चक्रधरपुर मंडल अंतर्गत राउरकेला स्टेशन पर एनआइ वर्क को ले धनबाद व गोमो होकर चलने वाली कई ट्रेनों को रद्द कर दिया गया है. दो, चार, नौ व 11 अक्तूबर को खुलने वाली ट्रेन संख्या 03253 पटना-सिकंदराबाद द्विसाप्ताहिक एक्सप्रेस स्पेशल ट्रेन वाया-रांची होकर चलेगी. चार व 11 अक्तूबर को खुलने वाली 07255 हैदराबाद – पटना एक्सप्रेस स्पेशल, छह व 13 अक्तूबर को खुलने वाली 07256 सिकंदराबाद-पटना एक्सप्रेस स्पेशल, 15 सितंबर तक 02831 धनबाद-भुवनेश्वर स्पेशल ट्रेन, 02832 भुवनेश्वर- धनबाद स्पेशल, सात व 14 अक्तूबर को खुलने वाली 03357 बरौनी-कोयंबत्तूर साप्ताहिक एक्सप्रेस स्पेशल, चार व 11 अक्तूबर को खुलने वाली 03358 कोयंबत्तुर – बरौनी साप्ताहिक एक्सप्रेस स्पेशल, तीन व 10 अक्तूबर को खुलने वाली 07052 रक्सौल – सिकंदरबाद स्पेशल व सात व 14 अक्तूबर को 07051 हैदराबाद – रक्सौल स्पेशल को रद्द रहेगी.
