लखनऊ: समाज कल्याण विभाग (Samaj Kalyan Vibhag) ने यूपी में वृद्धजनों की मदद के लिए ‘कल्याण साथी’ हेल्पलाइन नंबर 14568 (Helpline Number) शुरू किया है. इस नंबर पर कॉल करके बजुर्ग वृद्धावस्थ पेंशन (Old Age Pension) के लिए सीधे मदद ले सकते हैं. यह सेवा सुबह 9.30 से शाम 6.30 तक कार्य दिवस पर मिलेगी. इसके अलावा ‘कल्याण साथी’ मोबाइल एप और सीनियर सिटीजन के लिए वृद्धाश्रम पोर्टल की शुरुआत भी की गई है. समाज कल्याण विभाग लाभार्थी को पंचायत सहायक के माध्यम से घर बैठे योजना का लाभ दिलाएगा.
इंटीग्रेटेड कमांड सेंटर से होगा संचालन
पूर्व मंत्री समाज कल्याण रमापति शास्त्री ने समाज कल्याण निदेशालय में समाज कल्याण समाधान केंद्र, ‘कल्याण साथी’ हेल्पलाइन नंबर 14568 का उद्घाटन किया था. समाज कल्याण मंत्री असीम अरुण ने बताया कि विभागीय योजनाओं की जानकारी, सहायता एवं लाभ प्राप्त करने में आ रही समस्याओं के समाधान के लिए इंटीग्रेटेड कमांड सेंटर का संचालन किया जा रहा है. जिसके अंतर्गत कल्याण साथी हेल्पलाइन नंबर 14568 पर योजना का लाभ लेने से संबंधित अपनी किसी भी प्रकार की समस्या को दर्ज करा सकते हैं.
शिकायतें भी दर्ज करा सकेंगे बुजुर्ग
हेल्पलाइन के माध्यम से दर्ज समस्याओं को जनपद स्तर से नियमित सुनवाई करके समाधान किया जाएगा. इसकी जानकारी लाभार्थी को भी दी जाएगी. छात्रवृत्ति, सामूहिक विवाह आदि योजनाओं से संबंधित समस्याओं का भी तुरंत समाधान किया जाएग. मंत्री असीम अरुण ने बताया कि विभागीय त्रैमासिक पत्रिका ‘कल्याणी’ का भी विमोचन गया. विभाग 53 लाख वृद्धजनों को पेंशन उपलब्ध करा रही है. छूटे हुए पात्र वृद्धजन कल्याण साथी हेल्पलाइन नंबर 14568 पर कॉल कर योजना का लाभ प्राप्त कर सकते हैं.
