Google की स्मार्टवॉच Fitbit Ionic से जले कई यूजर्स के हाथ, कंपनी ने किया Recall और देगी Refund

Fitbit Ionic Recall: Google के स्वामित्व वाली Fitbit स्मार्टवॉच में आग लगने के बाद कंपनी ने उन्हें वापस मंगाया है. Fitbit को स्मार्टवॉच के गर्म होने और आग लगने की 100 से ज्यादा शिकायतें मिली हैं.

Fitbit Ionic Smartwatch Recall : Google के स्वामित्व वाली Fitbit ने बैटरी के गर्म होने से जलने की कई शिकायतें आने के बाद अपनी Fitbit Ionic स्मार्टवॉच की 10 लाख से अधिक यूनिट्स को रीकॉल कर लिया है. बेचे गए प्रोडक्ट्स को रीकॉल करने यानी यूजर्स से वापस मंगाने का फैसला फिटबिट ने स्मार्टवॉच के अधिक गर्म होने से जलने की 100 से अधिक रिपोर्ट मिलने के बाद आया है.

2017 में लॉन्च, 2020 में डिसकंटीन्यू

Fitbit को स्मार्टवॉच के गर्म होने और आग लगने की 100 से अधिक शिकायतें मिली हैं. Fitbit Ionic को फिटबिट ने सितंबर 2017 में लॉन्च किया था. 2020 में इसे डिसकंटीन्यू कर दिया गया था. Fitbit Ionic को भारत में जनवरी 2018 में 22,990 रुपये की कीमत पर पेश किया गया था. इसमें एक्टिविटी ट्रैकिंग से लेकर स्लीप ट्रैकिंग तक के फीचर्स हैं. दिसंबर 2021 तक केवल अमेरिका में कंपनी ने 10 लाख से अधिक Fitbit Ionic बेचे हैं, जबकि ग्लोबली इस वॉच की लगभग 7 लाख यूनिट की बिक्री हुई है. इसमें भारतीय बाजार भी शामिल है. Fitbit Ionic के कई मॉडल्स के गर्म होने की शिकायतें आ रही हैं.

कंपनी ग्राहकों को वापस लौटायेगी पैसे

Fitbit Ionic में गर्म होने और आग लगने की शिकायत के बाद Fitbit ने इस वॉच को वापस मंगाया है और ग्राहकों को 299 डॉलर यानी लगभग 22,700 रुपये रिफंड के रूप में देने का ऐलान किया है. इसके अलावा, कंपनी ने अमेरिका में Fitbit की अन्य डिवाइस पर 40 फीसदी छूट देने की भी घोषणा की है.

स्मार्टवॉच गर्म होने की शिकायत

मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, Fitbit Ionic के गर्म होने को लेकर Fitbit को लगभग 174 शिकायतें मिली हैं, जबकि 118 लोगों ने जलने की शिकायत की है. थर्ड डिग्री जलने की शिकायत के दो मामले हैं. भारतीय यूजर्स help.fitbit.com/ionic पर जाकर शिकायत करके रिफंड ले सकते हैं. Fitbit Ionic के जिन वॉच को वापस मंगाया गया है, उनके मॉडल नंबर FB503GYBK, FB503CPBU, FB503WTNV और FB503WTGY हैं.