रिजर्व बैंक ने बैंकों को दी हिदायत, कहा-पासबुक में लेन-देन का पर्याप्त ब्योरा उपलब्ध करायें बैंक

मुंबई: रिजर्व बैंक ने बैंकों से पासबुक और स्टेटमेंट में लेन-देन के बारे में ‘पर्याप्त ब्योरा ‘ देने को कहा है, ताकि ग्राहक उसकी पूरी जांच कर सके. इससे पहले, रिजर्व बैंक ने पासबुक/स्टेटमेंट में गूढ़ तरीके से ब्योरा दर्ज नहीं करे और सुनिश्चत किया जाये कि संक्षिप्त में उपयुक्त तरीके से जानकारी दी जाये, ताकि जमाकर्ताओं को समस्या नहीं हो. हालांकि, रिजर्व बैंक ने कहा कि उसकी जानकारी में आया है कि कई बैंक अभी भी पर्याप्त ब्योरा उपलब्ध नहीं कर रहे.

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केंद्रीय बैंक ने ब्योरे की सूची देते हुए कहा है कि बेहतर ग्राहक सेवा के हित में यह निर्णय किया गया है कि बैंक खातों में ‘एंट्री’ के मामले में संक्षेप में उपयुक्त ब्योरा दें. बैंकों द्वारा पासबुक में उपलब्ध ब्योरे में पाने वाले का नाम, लेन-देन का तरीका, शुल्क की प्रकृति :शुल्क, कमीशन, जुर्माना आदि: तथा रिण खाता शामिल है.

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