Know Your Rights: पेट्रोल पंप पर फ्री में पाएं ये 6 सुविधाएं, नहीं देने पर होती है बड़ी कार्रवाई

Know Your Rights: बहुत से लोग केवल ईंधन भरवाने के लिए पेट्रोल पंप का रुख करते हैं. हालांकि पेट्रोल पंपों पर कई ऐसी सुविधाएं हैं, जो आपको फ्री में मिलती हैं. दूर से सफर में हाईवे पर ये सुविधाएं आपके बड़े काम आ सकती हैं.

Know Your Rights: भारत में पेट्रोल पंप के लिए कई महत्वपूर्ण नियम हैं. कुछ ऐसी सुविधाएं हैं, जो पेट्रोल पंप पर ग्राहकों को फ्री में देना अनिवार्य है. ऐसा नहीं करने पर पेट्रोल पंपों पर कड़ी कारवाई होगी. कई मामलों में पंप का लाइसेंस भी रद्द किया जा सकता है. हालांकि, आम तौर पर सभी पेट्रोल पंप पर इन नियमों का पालन किया जाता है. इसके लिए पंप पर बड़े-बड़े साइनबोर्ड भी लगे होते हैं. तो इस आर्टिकल में हम ग्राहकों को उनके अधिकार के बारे में बता रहे हैं.

फर्स्ट एड किट

सभी पेट्रोल पंप पर फर्स्ट एड किट का होना अनिवार्य है और जरूरतमंद की ओर से मांगे जाने पर उसे फ्री में मुहैया कराना है. अगर आप कहीं जा रहे हैं और किसी दुर्घटना का शिकार हो गए हैं तो आप नजदीक के किसी भी पेट्रोल पंप पर फर्स्ट एड किट की मांग कर सकते हैं.

इमरजेंसी कॉल

हाईवे पर सफर करते समय या कहीं भी अगर आपको किसी को इमरजेंसी कॉल करने की जरूरत आन पड़ी और आपके मोबाइल फोन के साथ कुछ समस्या है तो पेट्रोल पंप से आप कहीं भी इमरजेंसी कॉल कर सकते हैं. कोई भी पेट्रोल पंप वाला आपको फ्री में इस सेवा के लिए मना नहीं कर सकता है. ऐसा नियम है.

शौचालय की व्यवस्था

अगर आप कहीं सफर पर हों तो रास्ते में शौचालय की बड़ी समस्या होती है. हाईवे पर आपको अगर कभी भी शौचालय की जरूरत पड़े तो आप पेट्रोल पंप पर जा सकते हैं. सफर के दौरान महिलाओं के साथ शौचालय को लेकर समस्या होती है, ऐसे में हाईवे पर या शहरों में भी किसी भी पेट्रोल पंप पर आप फ्री में शौचायल का इस्तेमाल कर सकते हैं.

पीने के लिए स्वच्छ पानी

पेट्रोल पंपों पर एक और सेवा मुफ्त में दी जाती है. आपको अगर प्यास लगी हो और आपके पास स्वच्छ पानी नहीं हो तो आप पेट्रोल पंप पर जाकर स्वच्छ पानी पी सकते हैं. इतना ही नहीं अगर आप पेट्रोल पंप से अपनी बोतल में स्वच्छ पानी भरना चाहते हैं तो वह भी आप बिना कोई पैसा दिए भर सकते हैं.

टायरों के लिए मुक्त हवा

अगर आप पेट्रोल पंप पर अपने वाहन के टायरों में हवा भरने के लिए पैसे देते हैं तो आपके अपने अधिकार नहीं पता हैं. किसी भी पेट्रोल पंप पर आपके टायरों में हवा भरने के लिए एक भी पैसा नहीं लिया जाता है. इसके लिए आपको उस पेट्रोल पंप से ईंधन भरवाने की अनिवार्यता नहीं है. कई पंपों पर तो टायरों में फ्री में नाइट्रोजन गैस भरने की भी व्यवस्था है. नाइट्रोजन टायरों को गर्म होने से बचाता है.

गुणवत्ता और मात्रा की जांच

अगर आपको किसी पेट्रोल पंप पर ईंधन की गुणवत्ता और मात्रा पर कोई संदेह है तो आप उसकी जांच कर सकते हैं. इसके लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा. आप पंप पर पेट्रोल या डीजल के लिए फिल्टर पेपर टेस्ट की मांग कर सकते हैं और यह बिना किसी शुल्क के किया जाएगा. अगर आपको मात्रा को लेकर संदेह है तो आप मात्रा की जांच के लिए भी कह सकते हैं.

इन सुविधाओं से इनकार करने वालों की शिकायत टोल फ्री नंबर पर या ऑनलाइन की जा सकती हैं. इसकी जानकारी भी पेट्रोल पंप पर मौजूद होती हैं.

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