नयी दिल्ली : भारतीय रेलवे लगातार यात्रियों की सुविधाओं में सुधार करने की कोशिश में जुट गया है. इसी कड़ी में अब यात्रियों की बुकिंग की गई निर्धारित ट्रेनें रेलवे द्वारा रद्द की जाती हैं, तो उनके मोबाइल फोनों पर अब उनकी ट्रेनों के रद्द होने होने के संबंध में सूचना उपलब्ध करायी जाएगी. रेलवे उनके मोबाइल पर इस संबंध में लिखा हुआ संदेश भेज कर उन्हें इसकी सूचना देगा.
जानकारी के मुताबिक यात्रियों को किसी तरह की असुविधा से बचने में सहायता प्रदान करने के लिए रेलवे ने एक पायलट परियोजना शुरू की है. हालांकि शुरूआत में यह सेवा केवल उन्हीं यात्रियों को उपलब्ध होगी, जो ट्रेनों में वहां से सवार होंगे, जहां से ट्रेन शुरू होती है. इस संबंध में जानकारी साझा करते हुए रेलवे के एक शीर्ष अधिकारी ने बताया कि हमने यात्रियों के हित में एक सेवा शुरू की है, जिसके तहत यात्रियों को यह जानकारी देने के लिए एसएमएस संदेश भेजा जाएगा. जिस ट्रेन से यात्री ने अपनी टिकट की बुकिंग कराई है, वह किसी अपरिहार्य परिस्थियों के कारण रद्द हो गई है. वर्तमान में यह सुविधा उन्हीं यात्रियों मिलेगा, जो वहां से ट्रेन में सवार हो रहे हैं, जहां से ट्रेन शुरू होती है. बाद में इस सेवा का विस्तार किया जाएगा एवं मार्ग में पड़ने वाले स्टेशनों को भी इस सेवा से जोड़ा जाएगा.
इस सेवा के तहत यात्रियों को उनके उस मोबाइल नंबर पर यह एसएमएस भेजा जाएगा, जिसे उन्होंने पीआरएस काउंटर से टिकट खरीदते समय आरक्षण पर्ची में भरा हो अथवा ऑनलाइन ई टिकट खरीदते समय दिया हो. इस सेवा के लिए सॉफ्टवेयर को रेलवे की सूचना तकनीकी शाखा सेंटर फॉर रेलवे इन्फॉरमेशन सिस्टम द्वारा विकिसत की गई है.
