रेलवे द्वारा बनाये गये नये नियम जनता पर अतिरिक्त बोझ है. रेलवे में सुविधा, सुरक्षा तथा सफाई देने के नाम पर किराया तो बढ़ा दिया गया, परंतु सुरक्षा व सुविधा आज तक नसीब नही हो पाया है. ट्रेनों के परिचालन तक समय से नहीं हो रहा है. आये दिन हो रहे रेल हादसे भी एक बड़ी समस्या हैं.
वर्ल्ड क्लास स्टेशन में शामिल नयी दिल्ली रेलवे स्टेशन के ट्रैक पर बढ़ती गंदगी के लिए नेशनल ट्रिब्यूनल ने रेलवे प्रशासन को हाल ही में पांच लाख रुपये का जुर्माना लगाया. इससे स्पष्ट है कि रेलवे प्रशासन का साफ-सफाई का दावा कितना खोखला है.
आरक्षित टिकटों की वापसी पर अधिक राशि की कटौती, वेटिंग टिकट कन्फर्म नहीं होने पर आरक्षित बोगी में प्रवेश पर रोक और 12 से अधिक उम्र के बच्चों के िलए वयस्क के बराबर किराया वसूलना यात्रियों के लिए दोहरी मार है. रेलवे 48 घंटे के अंदर कन्फर्म टिकट उपलब्ध कराने के बाद ऐसे नियम बनाये तो अलग बात थी. रेलवे को नये नियम पर पुनर्विचार करने की जरूरत है.
– प्रताप तिवारी, सारठ, देवघर