पटना: पटना जंकशन का प्लेटफॉर्म नंबर-2. बुधवार की सुबह 5.15 बजे थे. कंकड़बाग के संजय कुमार को दानापुर-साहेबगंज इंटरसिटी से भागलपुर जाना था. उनके पास एसी चेयरकार का कन्फर्म टिकट था. चेहरे पर बेफ्रिकी काभाव था. 5.20 बजे जब ट्रेन आयी, तो वह अपना सामान लेकर एसी कोच ढूंढने लगे.
एक छोर से दूसरे छोर तक चक्कर काट लिया, पर कोच दिखाई नहीं पड़ा. पसीने छूटने लगे. अब बेफ्रिकी की जगह चेहरे पर मायूसी व घबराहट छा गयी. दौड़ कर टीटीइ के पास पहुंचे और कोच के बारे में पूछा. टीटीई ने अदना सा जवाब दिया, कोच पिछले 10 दिनों से नहीं लग रहा है. जाइए टिकट कैंसिल कराइये, पूरा पैसा रिफंड हो जायेगा. संजय बौखला गये. दोनों में बहस शुरू हुई तो तमाम एसी कोच के यात्रियों ने टीटीइ को घेर लिया.
मामला एरिया अफसर और स्टेशन प्रबंधक कार्यालय तक पहुंचा तो तत्काल सूचना प्रसारित करायी गयी कि दानापुर-साहेबगंज इंटरसिटी में एसी कोच नहीं लग सका है. यात्री अपने टिकट का पूरा पैसा रिफंड ले सकते हैं. इसके बाद पांच यात्रियों ने एसी टिकट के बावजूद जनरल कोच से यात्रा की. 5.30 बजे ट्रेन साहेबगंज के लिए रवाना हुई.
15 मार्च तक रोक : दानापुर-साहेबगंज इंटरसिटी में एसी कोच नहीं लगने के कारण रेल प्रशासन ने रेलवे आरक्षण केंद्र को 15 मार्च तक एसी कोच का टिकट जारी नहीं करने का निर्देश दिया है. 16 मार्च से टिकट जारी किया जायेगा और कोच भी लगेगा. यह समस्या उनके साथ हो रही है, जिन्होंने महीना-डेढ़ महीना पहले से एडवांस टिकट ले रखा है.
तकनीकी कारणों से ऐसा हो रहा है. एसी कोच नहीं लगने पर टिकट का पैसा पूरा रिफंड किया जा रहा है.
अमिताभ प्रभाकर, सीपीआरओ, हाजीपुर जोन पूर्व मध्य रेलवे
