मोबाइल नेटवर्क नहीं कर रहा काम, गंभीर नहीं होते सर्विस प्रोवाइडर

बीएसएनएल का थ्री-जी नेटवर्क कमजोर, दूसरी कंपनियों का मिल रहा केवल नाम का फोर-जी

भागलपुर : भागलपुर सहित आसपास के इलाके में बीएसएनएल सहित दूसरी नेटवर्क कंपनियों का नेटवर्क सही से काम नहीं कर रहा है, जिससे मोबाइल धारकों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है. इसकी शिकायत मोबाइल धारकों ने कॉल सेंटर पर की है. रोजाना काफी संख्या में टेलीफोन भवन, भागलपुर को शिकायत मिल रही है, लेकिन इसका निराकरण नहीं हो रहा है. ऐसे में लोग अजीज आकर नेटवर्क बदल रहे हैं. मोबाइल धारक पोर्टेबिलिटी कर जिस नेटवर्क कंपनियों को चुन रहे हैं, उनके भी नेटवर्क कुछ ठीक नहीं है.

किस तरह की होती परेशानी: मोबाइल धारकों के अनुसार मोबाइल फोन का नेटवर्क चले जाने जैसी समस्या है. इस समस्या के लिए सिम कार्ड से लेकर सर्विस प्रोवाइडर को कोसते रहते हैं. बीएसएनएल के पास फाेर-जी नेटवर्क नहीं है. थ्री-जी का नेटवर्क कमजोर है. जहां थ्री-जी नेटवर्क नहीं है वहां टू-जी नेटवर्क में स्विच हो जाता है, लेकिन फिर से थ्री-जी नेटवर्क इलाके में आने पर यह टू-जी से थ्री-जी में नेटवर्क ऑटो स्विच नहीं होता है. दूसरे सर्विस प्रोवाइडर का सबसे फास्ट नेटवर्क का दावा है, लेकिन शहर में ही ऐसी कई जगह है, जहां टू-जी नेटवर्क भी नहीं है. डीवीसी कॉलोनी में सभी सर्विस प्रोवाइडर का नेटवर्क फेल है.

फोर-जी का हाल : कभी डाउनलोड तो कभी अपलोड रहता फेल: तमाम सर्विस प्रोवाइड जितना दावा कर लें, शहर में मानक के अनुरूप फोर-जी स्पीड उपलब्ध है. बेहतर नेटवर्क उपलब्ध कराने वाली कंपनियों की ओर से भी अधिकतम पांच से सात एमबीपीएस स्पीड मिल रही है. इसमें भी कभी डाउनलोड, तो कभी अपलोड स्पीड स्लो या फेल रहता है.

बोले अधिकारी : बीएसएनएल के पीआरओ विवेकानंद तिवारी ने खुद स्वीकार किया है कि डीवीसी कॉलोनी में नेटवर्क कमजोर है और इसमें सुधार के लिए प्रयासरत हैं. थ्री-जी और फोर-जी इनबिल्ट बीटीएस लगना शुरू हो गया है. जल्द ही मोबाइलधारकों को फोर-जी नेटवर्क की सेवा-सुविधा मिलेगी.