कंप्यूटर आउट ऑफ डेट, टिकट के लिए इंतजार

कंप्यूटर आउट ऑफ डेट, टिकट के लिए इंतजार-पुराने कंप्यूटर और मशीनरी सबसे बड़ी समस्या, एक आरक्षित टिकट बनने में लग जाते हैं दो मिनट संवाददाता, भागलपुर भागलपुर जंकशन पर यात्रियों को टिकट लेने के लिए कम से कम 15 मिनट इंतजार करना पड़ता है. टिकट काउंटर तक पहुंचने के लिए यात्रियों को लंबी लाइन से होकर गुजरना पड़ता है. कभी-कभार टिकट कटाने के चक्कर में यात्रियों की ट्रेन छूट जाती है. इसका कारण रेलवे कार्यालय में लगे सिस्टम और मशीनरी का समय के साथ अपडेट नहीं किया जाना है. पुराने कंप्यूटर और मशीनरी बड़ी समस्या सबसे बड़ी समस्या पुराने कंप्यूटर और मशीनरी की है. इसके कारण एक आरक्षित टिकट बनने में दो मिनट से ज्यादा समय लग जाता है. इसके अलावा इंटरनेट स्पीड भी कम रहती है. अगर मशीन सही और नेट की रफ्तार तेज हो, तो दो मिनट में दो टिकट बन सकता है. इसी तरह सामान्य टिकट की मशीनरी भी ठीक करने की जरूरत है. सुझाव मंगाया, मगर अमल नहीं रेल सूत्रों की मानें तो अधिकारियों और कर्मचारियों से सुझाव मांगा गया था और सुझाव भी दिया गया. मगर यात्रियों के हित में स्थानीय अधिकारियों और कर्मचारियों द्वारा भेजा गया सुझाव अबतक अमल में नहीं लाया गया है. बॉक्स मैटर व्यवस्था दुरुस्त करने का निर्देश, पर स्थिति पुरानी हाल में ही निरीक्षण के लिए भागलपुर पहुंचे डीआरएम राजेश अर्गल ने जेनरल टिकट काउंटर पर लगी लंबी लाइन को देख रेल अधिकारियों को व्यवस्था को दुरुस्त करने का निर्देश दिया था. उन्होंने कहा था कि ऐसी व्यवस्था की जाये ताकि यात्रियाें काे टिकट लेने के लिए लंबी लाइन में नहीं लगना न पड़े. उन्हें कम से कम समय में टिकट मिल जाये. इस दौरान प्रकाश व्यवस्था को भी दुरुस्त करने का निर्देश दिया था.बॉक्स मैटर जेनरल से 16 हजार और बुकिंग काउंटर से एक हजार यात्री रोजाना लेते टिकट भागलपुर जंकशन पर रोजाना 16 हजार यात्री सामान्य आैर एक हजार यात्री आरक्षित टिकट की बुकिंग कराते हैं. जेनरल टिकट काउंटर 24 घंटे खुला रहता है. भागलपुर स्टेशन पर जेनरल टिकट के लिए 11 काउंटर हैं जिनमें अमूमन दो-तीन काउंटर बंद ही रहते हैं. बुकिंग काउंटर सुबह आठ बजे से रात आठ बजे तक खुले रहते हैं. जेनरल काउंटर पर सबसे ज्यादा भीड़ ट्रेन खुलने के दौरान होती है. सुबह पांच बजे से दोपहर एक बजे तक काउंटर पर आपाधापी मची रहती है. इसके अलावा शाम चार बजे से छह बजे तक यात्रियों की भीड़ अधिक होती है. यही स्थिति बुकिंग काउंटर की भी है. सुबह आठ बजे काउंटर खुलने के साथ दोपहर 12 बजे तक रिजर्वेशन कराने वाले लोगों की भीड़ रहती है. खास तौर पर उस वक्त जब सैकड़ों की संख्या में लोग तत्काल टिकट मिलने की उम्मीद लगा कर बुकिंग काउंटर पर पहुंचते हैं और उन्हें निराश होकर लौटना पड़ता है.