बिल वितरण व कलेक्शन की प्रक्रिया होगी सरल

भागलपुर: बिजली बिल वितरण व कलेक्शन की प्रक्रिया सरल होगी. मीटर रीडिंग कर रोजाना सात हजार बिजली बिल निर्गत किये जायेंगे. बिल भुगतान के लिए उपभोक्ताओं को ग्रेस पीरियड मिलेगा. काउंटर पर बिल भुगतान के लिए भीड़ नहीं लगेगी.

उपभोक्ता अपनी सुविधा के अनुसार बिल भुगतान कर सकेंगे. इस सिस्टम को छह माह के अंदर विकसित कर लिया जायेगा. उक्त बातें बीइडीसीपीएल के डायरेक्टर अमानुल्लाह मो अजमत अली ने स्थानीय होटल में बुधवार को संवाददाता सम्मेलन में कही. उन्होंने कहा कि भागलपुर की बिजली को जजर्र स्थिति में लिया गया है. बिल, तार, जजर्र इन्फ्रास्ट्रक्चर, कनेक्टिविटी, नयी सर्विस स्थायी और अस्थायी डिस्कनेक्ट लाइन की संख्या हजारों में है. इसे दुरुस्त करने के लिए समय चाहिए.

60 सालों की समस्या का समाधान एक-दो महीने में नहीं हो सकता है. पांच साल में सभी कुछ सिस्टम में आ जायेगी, इसकी शुरुआत ट्रांसफारमर को दुरुस्त करने से हो रही है. वर्तमान में उपभोक्ताओं को सेवा-सुविधा में देने में जो समस्या हो रही है वह टेक ओवर से पहले की है.

बिजली बिल की त्रुटियों का हल एसबीपीडीसील के सहयोग से ही होगा. कंपनी एसएमएस अलर्ट की भी व्यवस्था करेगी. ब्रेक डाउन होने पर कितने घंटे में ठीक होगा, बिल कब तब मिल जायेगा, बिल भुगतान के डय़ू डेट से तीन दिन पहले उपभोक्ताओं के मोबाइल पर एसएमएस भेज कर जानकारी दी जायेगी. इसके लिए बिल विपत्र के साथ केवाइसी भेजने का काम यथाशीघ्र शुरू होगा. कंपनी ने बिल कलेक्शन वैन की व्यवस्था की है. रोजाना शहर के अलग-अलग चार स्थानों पर कलेक्शन वैन पहुंच कर कैंप करेगा. माह में 200 बार कलेक्शन वैन या कैंप के जरिये उपभोक्ताओं से बिल लिया जायेगा. मौके पर टेक्नीकल हेड मनोज कुमार यादव, चीफ ऑरेटिंग ऑफिसर सुबीर दास, प्रमोद दिवान, पीआरओ रानी चौबे आदि उपस्थित थी.