भागलपुर रेलवे स्टेशन ने पार्सल प्रबंधन प्रणाली (पीएमएस) को डिजिटल तकनीक से एकीकृत किया है. इससे पूर्व रेलवे के मालदा मंडल के अंतर्गत भागलपुर में पार्सल सेवा में सुधार हुआ है. यह पहल ग्राहकों के लिए व्यवस्थित प्रणाली है. इससे जल्द डिलीवरी में मदद मिलेगी. पूर्व रेलवे के प्रधान मुख्य वाणिज्यिक प्रबंधक उदय शंकर झा के निर्देश पर इस प्रणाली में रियल टाइम पार्सल ट्रैकिंग के लिए बारकोड तकनीक का उपयोग किया गया है. इस व्यवस्था के तहत बारकोड स्कैनिंग के माध्यम से रेलवे कर्मचारी और ग्राहक दोनों को तुरंत पार्सल की जानकारी मिलती है. इस डिजिटल इनोवेशन से भागलपुर स्टेशन पर पार्सल हैंडलिंग को बेहतर बनाया गया है.
क्यूआर कोड से भुगतान की व्यवस्था : ग्राहकों को कैशलेस भुगतान के लिए क्यूआर कोड आधारित भुगतान प्रणाली की शुरुआत की गयी है. वहीं भाड़ा शुल्क, लो एंड ओवरलोडिंग चार्ज जैसे वित्तीय लेन-देन डिजिटल माध्यम से प्रोसेस होते हैं, जिससे मैन्युअल त्रुटियां समाप्त होती है.
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