बिहारशरीफ. जिला उपभोक्ता विवाद परितोष आयोग (जिला उपभोक्ता आयोग) में फरवरी 2025 से ऑनलाइन फाइलिंग सिस्टम एक्टिव हो गया है. राज्य उपभोक्ता आयोग के जारी पत्र के बाद फिलहाल ऑनलाइन फाइलिंग की जा रही है. जिला उपभोक्ता आयोग के सदस्य डॉ. अरुण कुमार ने बताया कि यहां 50 लाख तक के मामले की सुनवाई होती है. आयोग में केस फाइलिंग के तीन से पांच माह तक की अवधि में मामले का निष्पादन करना होता है. जिस मामले में जांच की जरूरत होती है, वैसे केस को पांच माह तक निपादित करना होता है. अब जिले के कोई व्यक्ति देश के किसी भी क्षेत्र से सेवा में त्रृटि होने पर जिला उपभोक्ता आयोग में ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। फरवरी 2025 से अब तक एक ऑनलाइन केस फाइलिंग की गई है, जो नालंदा निवासी है और दूसरे राज्य में नौकरी करने के दौरान उनके साथ सेवा में त्रुटि की शिकायत दर्ज करायी है. वर्तमान में जिला उपभोक्ता आयोग के प्रभारी अध्यक्ष संजय कुमार सिंहा हैं, जो लक्खीसराय के अध्यक्ष और नालंदा एवं बेगुसराय के प्रभारी अध्यक्ष हैं. नालंदा में दो दिन बुधवार और गुरुवार को कोर्ट की सुनवाई करते हैं. फिलहाल जिला उपभोक्ता आयोग में करीब छह सौ से अधिक मामले फाइनल सुनवाई के लिये पेंडिंग है़ उपभोक्ता आयोग के न्यायालय पीठ में एक अध्यक्ष और कम से कम एक सदस्य का होना जरूरी होता है़ तभी उपभोक्ता आयोग का न्यायालय पीठ में सुनवाई होती है़ वर्तमान में एक प्रभारी अध्यक्ष और एक सदस्य कार्यरत हैं
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