मोतिहारी : पूर्वी चंपारण का बिजली विभाग की कारगुजारियों से परेशान उपभोक्ता अब उपभोक्ता फोरम का दरवाजा खटखटाने लगे हैं . जहां उन्हें फोरम के द्वारा न्याय भी मिलने लगी है. लेकिन परेशान उपभोक्ताओं को कार्यालय का चक्कर लगवाकर भी विभाग गलत विपत्र नहीं सुधार पा रही है .
विभाग से न्याय नहीं मिलने के कारण अब तक 70 लोग उपभोक्त फोरम के पास न्याय की फरियाद कर चुके हैं . इन दिनों उपभेक्ताओं को गलत विपत्र भेजने को ले सूर्खियों में है.
सैकड़ों उपभोक्ता विभागीय अधिकारियों की इस कार्यशैली से परेशान हैं. कार्यालय का चक्कर लगाते-लगाते ठक गये हैं और न्यायालय के शरण में जाने लगे है. अभी तक केवल विपत्र पत्र से संबंधित जिला उपभोक्ता फोरम में 70 मामले दर्ज किये गये हैं. इनमें दो की सुनवाई की गयी है जिसमें विभाग की सेवा मेें गड़बड़ी पायी गयी है.
बताया कि इन मामलों की सुनवाई शीघ्र होगी. दोनो पक्षों की दलीलें सुनी जा रही है और प्राप्त साक्ष्यों की जांच की जा रही है.विभाग के अधिकारिक सूत्रों ने बताया कि सब से अधिक मामले विद्युत विभाग के ही दर्ज हैं. कोटवा के मोहन चौधरी, अरेराज के शत्रुघ्न शर्मा आदि का मुख्य मामला है. बताया कि बार-बार शिकायत करने के बाद उसका निपटारा विभाग द्वारा नहीं किया गया है.
पूछा गया है स्पष्टीकरण
जिला उपभोक्ता फोरम ने दो दर्जन से अधिक मामलों में विद्युत विभाग से स्पष्टीकरण पूछा है और निर्धारित समय के अनुसार पक्ष रखने का आदेश दिया है.
