मोबाइल एप से जुड़ेंगे 1.65 लाख उपभोक्ता

पहल. बिजली बिल के साथ मिलेगी कटौती से संबंधित जानकारी भी

शहरी व ग्रामीण क्षेत्रों में बिजली आपूर्ति व विपत्र सुधार की दिशा में कवायद तेज हो गयी है. वहीं, नयी तकनीक मोबाइल एप से उपभोक्ता को जोड़ उनकी अन्य समस्याओं को भी दूर करने की पहल की जा रही है.

मोतिहारी : शहर सहित ग्रामीण क्षेत्रों के करीब एक लाख 65 हजार 173 बिजली उपभोक्ता मोबाइल एप से जुड़ेंगे. एप के माध्यम से उन्हें विभाग द्वारा जारी होनेवाले निर्देश, बिजली कटौती और बिजली बिल की भी जानकारी मिलेगी.

विभाग के अनुसार बड़े शहरों की तर्ज पर यह सिस्टम यहां भी लागू की गयी है. इससे बिल त्रुटि निराकरण के अलावे किस माह में कितना बिल आया और कब तक जमा करना है इसकी जानकारी मिल जायेगी. यही नहीं, अगर कोई शिकायत हो तो मोबाइल एप के माध्यम से उसे दर्ज करा सकते हैं. इसके समाधान के बाद एप के माध्यम से सूचना दे दी जायेगी. मोबाइल एप से जुड़ने के लिए उपभोक्ता को अपने संबंद्ध विद्युत कार्यालय में उपभोक्ता संख्या के साथ नाम और मोबाइल नंबर देना होगा.

दूर होगी लो-वोल्टेज की समस्या : शहर के चांदमारी फीडर में लो-वोल्टेज व वोल्टेज कभी ज्यादा और कभी कम होने की समस्या से उपभोक्ताओं को निजात मिलेगी. विभाग का कहना है कि चांदमारी में अभी बिजली मजूराहां उपकेंद्र से मिल रही है, जो दूर है. इसके कारण भी लो वोल्टेज की समस्या है. ईद पर्व बाद चांदमारी को बेलिसराय उपकेंद्र से जोड़ दिया जायेगा. यहां 10-10 एमवीए के दो पावर ट्रांसफॉर्मर है. ऐसे में कोई समस्या नहीं होगी.

जेनेरेटर तार से बिजली आपूर्ति की जांच को टीम गठित: विभाग ने माना है कि शहर के अधिकांश जेनेरेटर संचालक अपने तार के माध्यम से टोका फंसा उपभोक्ताओं के घर तक मीटर लगा बिजली पहुंचा रहे हैं. बिजली कटने पर ही वे अपना जेनेरेटर स्टार्ट कर आपूर्ति करते हैं. कार्यपालक अभियंता सुदर्शन राम ने बताया कि कुछ उपभोक्ताओं ने व्हाट्सएप से मैसेज देकर जानकारी दी है. ऐसे में उपभोक्ता के घर पहुंच अचानक बिजली ट्रिप कराकर इसकी जांच की जायेगी. इसके लिए विभागीय एसडीओ के नेतृत्व में जांच टीम गठित की गयी है.

जांच में लापरवाही को ले जेइ से जवाब-तलब: उपभोक्ता के घर जांच में लापरवाही को ले जेई-2 सुनील कुमार से कार्यपालक अभियंता ने जवाब-तलब किया है. उपभोक्ता की शिकायत है कि वे जेनेरेटर से बिजली लेने के बावजूद सरकारी बिजली बता जुर्माना कर रहे हैं और जेनेरेटर की जांच नहीं करते. श्री राम ने बताया कि बेल्डिंग मशीन, बर्फ व आइसक्रिम फैक्टरियां की भी जांच की जायेगी कि बिजली खर्च और मीटर में क्या अंतर है.

ईद बाद चांदमारी फीडर जुड़ेगा बेलिसराय से

मोबाइल एप से जुड़ ले सकते हैं लाभ

शहर में करीब 22 घंटे बिजली आपूर्ति हो रही है. ग्रामीण क्षेत्रों में भी आपूर्ति सुचारु हुई है. जेनेरेटर तार के माध्यम से बिजली की आपूर्ति की जांच होगी. उपभोक्ता मोबाइल एप से जुड़ लाभ ले सकते हैं. दस बजे रात तक बिजली खराबी अब दूर की जा रही है, ताकि लोग गरमी में चैन से सो सकें.

सुदर्शन राम, कार्यपालक अभियंता, मोतिहारी

शांतिपुरी फीडर का नाम बदला

शांतिपुरी में बेलिसराय उपकेंद्र बनने के बाद शांतिपुरी फीडर का नाम बदल दिया गया है. उपकेंद्र से स्टेशन-गायत्री मंदिर पथ के उत्तरी भाग को स्टेशन फीडर और उक्त पथ के दक्षिणी भाग काे सदर अस्पताल फीडर के नाम से जाना जायेगा.

मरम्मत के नाम पर बिजली बाधित न हो. इसके लिए समय निर्धारित किया गया है. देर रात में कोई सामान्य समस्या है तो सुबह आठ बजे, फिर शाम चार से पांच बजे और देर रात दस बजे मेंटेनेंस का समय निर्धारित किया गया है. विशेष परिस्थिति को छोड़ फ्यूज उड़ने, स्पार्क करने, तार टूटने की समस्या हो तो उपभोक्ता अपनी शिकायत फोन नंबर- 06252-230431 के अलावे अपने क्षेत्र के उपकेंद्र में भी दर्ज करा सकते हैं. मजूराहां उपकेंद्र में 7763815451 और बेलिसराय उपकेंद्र में 7368800225 पर इसके लिए फोन कर सकते हैं.