बेतिया : लाल बाजार की रहने वाली रेनु प्रिया बिजली बिल पाने के लिए परेशान हैं. तीन महीने से बिलिंग कंपनी का कोई भी कर्मचारी उनके घर आकर बिल नहीं निकाल रहा है. काउंटर पर भी गयीं, लेकिन कर्मचारी नहीं मिला. अब उन्हें चिंता सता रही है कि हर महीने बिल जमा नहीं होने से घर के बजट पर बोझ पड़ेगा. पता नहीं तीन माह की बिजली सरचार्ज जोड़ कितना हो गया होगा.
रेनु प्रिया अकेली नहीं हैं, जो बिजली बिल के लिए परेशान हैं. बल्कि शहर के 27 हजार उपभोक्ताओं का यह दर्द है. स्पॉट बिलिंग के जरिये बिल नहीं मिल रहा है. कांउटर पर जेई की गैरमौजूदगी में कर्मी बिल बताने में ना-नुकुर करते हैं. उपभोक्ताओं की शिकायत है कि हर माह बिल नहीं मिलने से कई माह का बोझ पड़ने से घर का बजट बिगड़ता जा रहा है.
देर होने पर लगता है सरचाजर्
बिजली बिल समय से नहीं जमा करने पर विभाग द्वारा सरचार्ज जोड़ कर बिल ली जाती है. हैरत वाली बात यह है कि जब बिल मिलता ही नहीं तो सरचार्ज किस बात का.
देना पड़ता है 10 रुपये, 2.70 लाख का बोझ
बिलिंग कंपनी रीडिंग कर बिल नहीं पहुंचाती है. ऐसी दशा में उपभोक्ताओं को साइबर कैफे से बिल निकलवाने पर 10 रुपये देना पड़ता है. 27 हजार उपभोक्ता पर यह हर माह 2.70 लाख रुपये का बोझ डालता है. साल में यह बोझ 32 लाख रुपये है.
फ्रेंचाइजी को बिल पहुंचाने का जिम्मा
अभी मीटर रीडिंग और बिल पहुंचाने का जिम्मा फ्रेंचाइजी का है. कम कमीशन मिलने के चलते वह सही से काम नहीं कर रहे हैं. स्थायी तौर पर मीटर रीडिरों की नियुक्ति हो रही है. अगले माह से दिक्कत बंद हो जायेगी. मीटर रीडर घर पर जाकर रीडिंग लेगा और पिछले माह का बिल भी देगा.
नीरज कुमार, एसडीओ वितरण खंड
