त्योहारों के इस मौसम में रेलवे स्टेशनों पर यात्रियों की भीड़ बढ़ गई है. जिसको देखते हुए पूर्व मध्य रेल क्षेत्र, हाजीपुर में आने वाले स्टेशनों पर यात्रियों की सुविधा के लिए कई विशेष कदम उठाए गए हैं. नई दिल्ली, मुंबई, अहमदाबाद, सिकंदराबाद जैसे देश के प्रमुख स्टेशनों से पूर्व मध्य रेल के विभिन्न स्टेशनों के लिए फेस्टिवल स्पेशल ट्रेन चलाई जा रही है. इस साल त्योहारों के सीजन के दौरान अक्टूबर-दिसंबर माह में लगभग 60 स्पेशल ट्रेन चलायी जा रहीं हैं. पूर्व मध्य रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी वीरेंद्र कुमार ने बताया कि फेस्टिवल स्पेशल ट्रेनों के अलावा स्टेशनों पर अतिरिक्त टिकट काउंटर खोले गए हैं और सुरक्षा के भी पुख्ता इंतजाम किए गए हैं.
स्टेशनों पर डॉग स्क्वायड की तैनाती
वीरेंद्र कुमार ने बताया कि यात्रियों की अतिरिक्त भीड़ को देखते हुए रेलवे सुरक्षा बल स्टेशनों पर लगातार निगरानी रख रही हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यात्री सुरक्षा में कोई चूक न हो. अतिरिक्त सावधानी बरतते हुए कुछ स्टेशनों पर डॉग स्क्वायड के साथ रेलवे सुरक्षा बल को भी तैनात किया गया है.
अतिरिक्त टिकट काउंटर खोले गए
मुख्य जनसंपर्क अधिकारी ने बताया कि यात्रियों की अतिरिक्त भीड़ को देखते हुए प्रमुख स्टेशनों पर अतिरिक्त टिकट काउंटर खोले गए हैं और यदि आवश्यक हुआ तो और भी अतिरिक्त टिकट काउंटर खोले जाएंगे. इसके अलावा यात्रियों को टिकट काउंटर पर लंबी कतारों में खड़ा न होना पड़े इसलिए स्टेशनों पर स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीनों (एटीवीएम) की संख्या बढ़ाई गई है. इसके अलावा, इन एटीवीएम के सुविधाजनक उपयोग में मदद के लिए एटीवीएम फैसिलिटेटर तैनात किए गए हैं.
आधे घंटे पहले ही प्लेटफॉर्म पर लग जायेंगी ट्रेनें
सीपीआरओ ने बताया कि यात्रियों को ट्रेनों में चढ़ने में किसी प्रकार की असुविधा न हो, इसके लिए ट्रेनों को प्लेटफॉर्म पर प्रस्थान समय से आधे घंटे पहले खड़ा कर दिया जायेगा. साथ ही अंतिम समय में ट्रेनों के प्लेटफॉर्म में किसी प्रकार का बदलाव नहीं किए जाने का भी निर्देश दिया गया है. अत्याधिक भीड़ वाले ट्रेनों के प्रस्थान के समय यात्रियों के लिए रेल सुरक्षा बल एवं वाणिज्य विभाग के कर्मी उपस्थित रहेंगे. असमाजिक तत्वों तथा भीड़ नियंत्रण पर काबू करने हेतु यात्री सुरक्षा को देखते हुए मुख्य स्टेशनों पर सीसीटीवी कैमरे से रेल सुरक्षा बलों द्वारा 24 घंटे गहन निगरानी करने का निर्देश जारी किया गया है.
स्टेशनों पर ‘मे आई हेल्प यू डेस्क’ बनाया गया
वीरेंद्र कुमार ने बताया कि प्रमुख स्टेशनों पर रेलवे सुरक्षा बल और पुलिस प्रशासन के अलावा स्काउट एवं गाइड की तैनाती भी की जा रही है. साथ ही यात्रियों की सहायता के लिए प्रमुख स्टेशनों पर ‘मे आई हेल्प यू डेस्क’ बनाया गया है, जहां संबंधित विभाग के वरिष्ठ कर्मचारी आवश्यक जानकारी के साथ लगातार ड्यूटी पर तैनात हैं. इसके अलावा चिकित्सा सहायता के लिए चिकित्सा सहायता बूथ भी स्थापित किए गए हैं.
टिकट दलालों पर भी लगाई जा रही लगाम
मुख्य जनसंपर्क अधिकारी ने बताया कि रेलवे सुरक्षा बल की ओर से ऐसे तमाम कदम उठाए गए हैं, जिससे कोई भी यात्री नशाखुरानी गिरोह का शिकार न हो सके. इसके लिए यात्रियों को नशाखुरानी गिरोह और टिकट दलालों से बचने तथा रेलवे काउंटरों या अधिकृत एजेंटों से ही टिकट लेने के लिए विभिन्न माध्यमों से प्रेरित किया जा रहा है. टिकट दलालों पर लगाम लगाने के लिए कई स्टेशनों के आरक्षण कार्यालयों में सीसीटीवी कैमरे भी लगाए गए हैं ताकि टिकट दलालों पर सीधी नजर रखी जा सके.
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सीपीआरओ ने बताया कि विभिन्न स्रोतों से सभी संभावित खुफिया जानकारी एकत्र करने के लिए रेलवे सुरक्षा बल की खुफिया इकाइयों को विशेष रूप से सक्रिय किया गया है. महिला यात्रियों की सुरक्षा और सहायता के लिए ट्रेनों और प्रमुख स्टेशनों पर आरपीएफ ‘मेरी सहेली’ की अतिरिक्त महिला कांस्टेबलों की टीम तैनात की गई है. इसके साथ ही स्टेशनों, ट्रेनों फुट ओवर ब्रिज, प्लेटफॉर्म और सर्कुलेटिंग एरिया में सुरक्षा को लेकरविशेष ध्यान दिया जा रहा है. यात्रियों की सामान्य आवाजाही के लिए रेलवे सुरक्षा बल/पुलिस प्रशासन के अलावा रेलवे कर्मियों को भी तैनात किया गया है। यात्री सुविधा एवं सुरक्षा से संबंधित कार्यों की उच्च स्तर पर लगातार निगरानी की जा रही है और इस कार्य के लिए अधिकारियों की तैनाती भी की गयी है.
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