आरटीपीएस. सेवा प्रदान करने में प्रदेश में अव्वल रहा है जहानाबाद
राज्य सरकार द्वारा आम जनों को सेवा प्रदान करने के लिए लोक सेवाओं का अधिकार दिया गया है. इसके तहत 10 विभागों में 52 तरह की सेवाएं उपलब्ध करायी जाती है. वह भी एक निर्धारित समय सीमा के अंदर. समय सीमा के अंदर सेवा प्रदान नहीं करने पर अपील का प्रावधान है. इसके तहत सेवा प्रदाता को दंड का भी प्रावधान है. इस सेवा का लाभ लोग अधिक से अधिक उठाएं इसे देखते हुए सरकार द्वारा तत्काल सेवा की भी व्यवस्था की गयी है. लेकिन जानकारी के अभाव में लोग तत्काल सेवा का लाभ नहीं उठा पा रहे हैं.
जहानाबाद नगर : लोक सेवाओं का अधिकार के तहत लोगों को सेवाएं उपलब्ध कराने में जहानाबाद जिला प्रदेश में सबसे आगे है. प्रशासनिक प्रतिबद्धता एवं इस कार्य में लगे कर्मियों की दृढ़ इच्छा शक्ति के साथ काम करने के संकल्प के कारण ही जिले में एक अप्रैल 2015 से 31 मार्च 2016 तक 423613 लोगों को आरटीपीएस सेवा प्रदान की गयी है. यह सेवा विशेष कर जाति, आवासीय एवं आय प्रमाणपत्र बनवाने वालों के लिए वरदान साबित हो रहा है.
निर्धारित समय सीमा के अंदर सेवा प्रदान करने की प्रतिबद्धता के कारण अब आमजनों को इन सेवाओं के लिए भटकना नहीं पड़ता है. बल्कि लोग ऑनलाइन तथा ऑफ लाइन आवेदन जमा कर इस सेवा का लाभ ले रहे हैं. इतना ही नहीं दिल्ली व देश के अन्य कोने में बैठे लोग भी बिहार भवन के माध्यम से इस सेवा का लाभ उठा रहे हैं. जिले में 01 अप्रैल 2015 से 31 मार्च 2016 के बीच 425311 लोगों द्वारा सेवाओं के लिए आवेदन दिया गया था.
जिसमें 423613 लोगों को सेवा प्रदान कर दिया गया था. इस सेवा के तहत 10 विभागों के 52 सेवाओं को जोड़ा गया है. जो जनहित से जूड़ा है. लोग अब कार्यालय का चक्कर लगाने के बजाय आरटीपीएस काउंटर पर अपना आवेदन जमा कर निश्चिंतता के साथ बैठ जाते हैं. आवेदन जमा करने पर मिलने वाली परची में ही सेवा प्रदान करने की तिथि निर्धारित रहती है. इस सेवा के तहत तत्काल सेवा का भी लाभ लोगों के लिए उपलब्ध है. हालांकि तत्काल सेवा का लाभ वही लोग उठा पाते हैं जो जागरूक हैं. जागरूकता के अभाव में सभी लोग तत्काल सेवा का लाभ नहीं ले पा रहे हैं.
बेहतर बनाया जा रहा है
आरटीपीएस सेवा निर्धारित समय के अंदर लोगों को दी जा रही है. इसे और बेहतर बनाने के लिए जिला प्रशासन संकल्पित है. समय-समय पर कर्मियों को प्रशिक्षण एवं नियमित रूप से केंद्रों का निरीक्षण किये जाने से ही जिला सेवा प्रदान करने में अव्वल रहा है.
रविभूषण, जिला पंचायती राज पदाधिकारी
माह आवेदनों की संख्या निष्पादित आवेदनों की संख्या
अप्रैल 2015 33479 28724
मई 2015 26248 22833
जून 2015 30857 26824
जुलाई 2015 72036 63123
अगस्त 2015 57026 50530
सितंबर 2015 72340 63561
अक्तूबर 2015 54147 52320
नवंबर 2015 24205 21082
दिसंबर 2015 17042 16012
जनवरी 2016 42682 38573
