मुसीबत में हों, तो 182 पर कॉल करें

आरपीएफ ने रेल यात्रियों की सुरक्षा को लेकर जारी किया 182 टॉल फ्री नंबर

कटिहार : रेल पुलिस ने यात्रियों को बेहतर सुरक्षा व्यवस्था देने को लेकर हेल्पलाइन नंबर 182 जारी किया है. सुरक्षा से संबंधित किसी भी प्रकार की आवश्यकता पड़ने पर उक्त नंबर पर संपर्क कर अविलंब आरपीएफ की सुरक्षा यात्री ले सकते हैं. उक्त जानकारी रेलवे सुरक्षा बल कटिहार मंडल द्वारा कोसी रेलवे अधिकारी क्लब के सभागार में बुधवार को आयोजित कार्यक्रम में दी गयी. आरपीएफ कमांडेंट मो शाकिब ने किया.

श्री शाकिब ने समारोह में उपस्थित रेलवे अधिकारियों व जवानों को संबोधित करते हुए कहा कि रेल यात्रियों की सुरक्षा को लेकर ट्रेनों व प्लेटफाॅर्म पर कभी-कभी यात्रियों को खासी परेशानी का भी सामना करना पड़ता है. ट्रेन चल रही है, उनके साथ किसी प्रकार की घटना घट जाती है. जैसे उसका समान चोरी हो जाना तथा अराजकतत्वों द्वारा महिला रेल यात्रियों के साथ छेड़खानी सहित अन्य वजहों के कारण यात्रियों को परेशानी होती है.

उक्त रेल यात्री के सामने यह दिक्कत उत्पन्न होती है कि वह शिकायत किससे व कहां करे. जब तक वह शिकायत करते हैं आरोपी या तो अगले स्टेशन पर उतर जाते हैं या फिर भाग जाते हैं. यात्रियों की सुरक्षा व सम्मान के लिए 182 हेल्पलाइन नंबर आरपीएफ ने जारी किया है. इस हेल्पलाइन पर बात करते ही उसकी जानकारी संबंधित स्टेशन के आरपीएफ अधिकारी को दी जायेगी. इस सूचना पर आरपीएफ तत्काल कार्रवाई करेगा.

यात्रियों के साथ शालीनता से पेश आयें

श्री शाकिब ने रेलवे अधिकारी व जवानों को यह भी निर्देश दिया कि वे यात्रियों की सुरक्षा से संबंधित किसी भी समस्या के प्रति संवेदनशील रवैया अपनाएं तथा उनके साथ शालीनता के साथ पेश आयें. रेल में सफर करने वाले यात्रियों की शिकायत पर अविलंब कार्रवाई करें. मौके पर सहायक सुरक्षा आयुक्त आरके राय, आरपीएफ इंस्पेक्टर एसके बासू सहित अन्य अधिकारी व जवान उपस्थित थे.