मोतिहारी. समाहरणालय परिसर में संचालित जिला उपभोक्ता आयोग अपने फैसलों को ले इन दिनों खास चर्चा में है. नियमिट कोर्ट हो रहा है और वादों की सुनवाई हो रही है. काफी तेजी से मामले निष्पादित किये जा रहे हैं. सेवा में त्रुटी पाये जाने व खराब सामान देने वाली कंपनियों व प्रतिष्ठानों को जुर्माना किया जा रहा है. जिला आयोग से मिली जानकारी के अनुसार,एक साल में कुल 195 वाद डिस्पोजल किये गये. पूराने लंबित फाइलें भी खोली गयी और वोदों के निबटारा में तेजी आयी. बीमा कंपनी की मनमानी हो या फिर गैस एजेंसियों की सेवा में त्रुटि या फिल बिजली विभाग की पूरानी कार्यशैली के कारण परेशान उपभोक्ताओं की समस्याओं पर लगातार सुनवाई की गयी. दोनों पक्षों की दलीलें सुनी गयी और कागजातों की जांच के बाद फैसले सुनाये गये. बताया गया है कि आयेग के अध्यक्ष गिरीश मिश्रा अतिरिक्त प्रभार में होने के बावजूद पूरा समय देते हैं और उपभोक्ताओं का दर्द सुनते रहते हैं. सदस्य संजीव कुमार का भी इस मामलें में पूरा साथ मिलता है. दोनें की संयुक्त बेंच मामलों की सुनवाई करती है.
24 से 30 दिसंबर तक चलेगा जागरूकता सप्ताह
जिला उपभोक्ता आयोग 24 से 30 दिसंबर तक जागयकता सप्ताह चलायेगा. इसकी सारी तैयारी पूरी कर ली गयी है. इस कार्यक्रम के तहत ग्राहकों को जागरूक किया जाएगा. ग्राहकों को किस तरह के अधिकार हैं और समस्या आने पर कैसे शिकायत करेंगे,इस बाबत विस्तार से जानकारी दी जाएगी. अध्यक्ष गिरिश मिश्रा ने बताया कि जागरूकता के अभाव में ग्राहक ठगी के शिकार हो जाते हैं. कोई कंपनी उन्हें घटिया या कम गुणवत्ता वाला सामान उन्हें दे या फिर बीमा कंपनिया उनकी बात नहीं सुन रही हैं तो कैसे आयोग में शिकायत करेंगी विस्तार से जानकारी दी जाएगी. जागरूकता सप्ताह के लिए पूरी कार्ययोजना तैयार कर ली गयी है.
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