जब एटीएम दे दगा तो क्या करें ग्राहक

मुजफ्फरपुर: एटीएम कार्ड के आने से बैंकों का बोझ कम हुआ है तो ग्राहकों को भी बहुत आसानी हुई है. एक ओर लोगों को सुविधा प्रदान करने वाला एटीएम कार्ड ग्राहकों के लिये मुसीबत भी खड़ी करने लगा है.

जैसे-जैसे एटीएम कार्ड के प्रयोग में तेजी आयी है वैसे ही इसके जरिये धोखाधड़ी व हेराफेरी की घटनाएं भी काफी बढ़ी हैं.

इनमें एटीएम कार्ड का चोरी हो जाना, पासवर्ड चुरा कर एटीएम से पैसे निकाल कर मार्केटिंग कर लेने जैसी घटनाएं आम हो गई हैं. एटीएम कार्ड धारी ग्राहकों के लिये इसके इस्तेमाल में सावधानियों को लेकर आरबीआइ ने रूपरेखा तैयार कर रखी है. इन गाइड लाइनों का पालन करने से ग्राहकों को काफी हद तक राहत मिलती है.