मुजफ्फरपुर: सदर थाना क्षेत्र के सुस्ता पंचायत अंतर्गत मझौली धर्मदास गांव में 11 अप्रैल से ट्रांसफॉर्मर जला हुआ है. मंगलवार तक एस्सेल के अधिकारियों ने उपभोक्ताओं की नहीं सुनी. ट्रांसफॉर्मर नहीं बदला. इससे आक्रोशित उपभोक्ताओं ने मंगलवार को मुजफ्फरपुर-बरौनी राष्ट्रीय मार्ग को शेरपुर में टायर जलाकर जाम कर प्रदर्शन किया.
11 बजे दिन से लोगों ने सड़क जाम कर दिया. ट्रांसफॉर्मर बदलने के लिए एस्सेल के अधिकारी के लिखित आश्वासन के बाद लोगों ने शाम सात बजे सड़क जाम समाप्त किया. यानी आठ घंटे तक सड़क जाम रहा. वाहनों का आना जाना बिल्कुल बंद हो गया था. वाहनों की लंबी कतारें लग गयी. उपभोक्ताओं का आरोप है कि एस्सेल के अधिकारी उपभोक्ताओं की बात सुनना पसंद नहीं करते हैं.
कंपनी ने नहीं ली मिस्त्री की सुधि . जानकारी के अनुसार, मझौली धर्मदास में ट्रांसफॉर्मर जलने के साथ ही करीब सौ उपभोक्ताओं का बल्ब, टेलीविजन, पंखा समेत बिजली पर चलने वाला कई उपकरण जल गया. इसकी सूचना स्थानीय लोगों ने कस्टमर केयर के नंबर पर दी. एस्सेल से एक मिस्त्री आकर ट्रांसफॉर्मर में फ्यूज जोड़कर बिजली आपूर्ति बहाल करने कोशिश की. लेकिन सफलता नहीं मिली. इसके बाद लोगों ने मिस्त्री को बैठा कर रखा. लेकिन कंपनी के कोई भी अधिकारी मिस्त्री की सुधि भी नहीं ली. कंपनी के रवैये को देख लोगों ने मिस्त्री को छोड़ दिया.
उपभोक्ताओं को डांटकर भगाया. मंगलवार की सुबह मझौली धर्मदास के लोगों ने गोबरसही स्थित एस्सेल के कार्यालय में पहुंचकर ट्रांसफॉर्मर बदलने की मांग की. लेकिन कंपनी के अधिकारी कंप्यूटर के आंकड़ों की बदौलत उपभोक्ताओं को समझाने की कोशिश कर रहे थे. उपभोक्ताओं का कहना है कि कंपनी के अधिकारियों ने बात नहीं सुनी. अधिकारी अपनी जिद पर अड़े रहे. कहा, यहां लोड नहीं है. उपभोक्ताओं के साथ अच्छा व्यवहार भी नहीं किया. डांट फटकार कर वहां से भगा दिया.