मुजफ्फरपुर: बीएसएनएल कर्मचारियों के आपसी झगड़े के कारण मुजफ्फरपुर के चार लाख मोबाइल उपभोक्ताओं को परेशानी ङोलनी पड़ी. शुक्रवार की शाम छह बजे से लेकर शनिवार की दोपहर दो बजे तक मोबाइल सेवा बाधित होने के कारण लोग परेशान रहे. इस अवधि में इनकमिंग व आउटगोइंग दोनों बंद रहा.
करीब 20 घंटे तक मोबाइल सेवा बाधित होने के कारण मुजफ्फरपुर सर्किल के अंतर्गत आने वाले मुजफ्फरपुर, सीतामढ़ी व शिवहर के करीब दस लाख उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ा. सरकारी सेवा में बीएसएनएल मोबाइल की सुविधा होने के कारण जरूरतमंद लोग पदाधिकारियों से बात नहीं कर सके. पदाधिकारी भी कनीय ऑफिसरों को निर्देश नहीं दे सके. सेल टैक्स को बिना परमिट बाहर से सामान लाने वाले कारोबारियों की सूचना नहीं मिल सकी.
डीजीएम से विवाद पर हुई थी हड़ताल
पटना स्थित बीएसएनएल एक्सचेंज के कर्मचारियों का मोबाइल के डीजीएम से विवाद होने के कारण इस्टर्न टेलकॉम रीजन के कर्मचारियों ने हड़ताल कर दी थी. यहां के कर्मचारियों के निर्णय पर सभी जिलों के कर्मचारी अचानक हड़ताल पर चले गये. सूत्रों की मानें तो डीजीएम ने किसी कर्मचारी के साथ अभद्र व्यवहार किया था. इसके बाद कर्मचारी उनके तबादले पर अड़ गये थे. कर्मचारियों का कहना था कि जब तक डीजीएम का तबादला नहीं होता, तबतक वे मोबाइल सेवा को चालू नहीं करेंगे. शनिवार की दोपहर उच्च स्तरीय वार्ता में कर्मचारियों ने एक सप्ताह के अंदर तबादले की स्वीकृति पर आंदोलन वापस लिया. इसके बाद मोबाइल सेवा चालू हुई.
पहली बार 20 घंटे बाधित रही मोबाइल सेवा
बीएसएनएल की मोबाइल सेवा पहली बार 20 घंटे तक बाधित रही. इससे पहले तकनीकी खराबी के कारण दो-तीन घंटे मोबाइल सेवा ठप होत थी. लेकिन हड़ताल के कारण कभी भी इतने लंबे समय तक मोबाइल सेवा बाधित नहीं हुई. बीएसएनएल के अधिकारियों का कहना है कि उन्होंने अबतक की नौकरी में इतने लंबे समय तक मोबाइल सेवा बाधित होते नहीं देखी.
बीएसएनएल को करीब 15 लाख का नुकसान
मोबाइल सेवा ठप होने से जिले को करीब 15 लाख का नुकसान हुआ है. अधिकारियों का कहना है कि इसका वास्तविक ब्योरा तो अभी नहीं मिल सकता. लेकिन औसत व्यवसाय के आधार पर एक दिन में करीब इतनी राशि बीएसएनएल को मिला करती है. मोबाइल सेवा ठप होने से मोबाइल रिचार्ज नहीं हुआ. इसकी वजह से बीएसएनएल को घाटा उठाना पड़ा.