बुकिंग क्लर्कों का होगा तबादला

मुजफ्फरपुर : आरक्षण काउंटर के बुकिंग क्लर्क की मनमानी की मिल रही शिकायत के बाद सोनपुर मंडल स्तर से बड़ी कार्रवाई की तैयारी चल रही है. एक पखवारे के भीतर कई बुकिंग क्लर्क का तबादला होगा. इसके लिए बुकिंग क्लर्कों की सूची तैयार की जा रही है. बताया जाता है कि यात्री के साथ कर्मचारियों का रवैया ठीक नहीं है.

आरक्षण फॉर्म के बदले सादा कागज दिया जाता है. इसको लेकर पिछले दिन भी ज्ञानेश कुमार नामक एक कर्मचारी एवं वरिष्ठ नागरिक एवं अन्य तरह की पास के आधार पर टिकट बुकिंग के लिए खुले काउंटर पर तैनात एक महिला क्लर्क ने यात्री से भिड़ गये थे. खुदरा पैसा रहते हुए महिला कर्मी ने यात्री को काफी देर तक काउंटर पर रोक कर रखी. इसकी शिकायत उक्त यात्री ने डीआरएम एवं सीनियर डीसीएम से कर दी थी. इसके बाद से आरक्षण काउंटर के पूरे टीम को ही बदलने की तैयारी शुरू हो गयी है.

सीनियर डीसीएम दिलीप कुमार ने बताया कि कुछ ऐसे कर्मचारी है. जिनके कारण लगातार वहां से शिकायतें मिलती है. उन कर्मचारियों पर कई तरह के आरोप लगते रहे है. इसकी जांच शुरू कर दी गयी है. वहीं मंडल स्तर पर इसको लेकर जल्द बड़ा निर्णय लिया जायेगा.