बिहार : रिलायंस का स्मार्ट नेटवर्क होगा बंद, पोर्ट में हो रही परेशानी, ऐसे करें अपने समस्‍या का हल

पटना : रिलायंस बिहार और झारखंड में स्मार्ट व रिम मोबाइल नंबर का नेटवर्क बंद कर रहा है. स्मार्ट व रिम नंबर लिये उपभोक्ताओं को कंपनी एसएमएस के जरिये संदेश भेज रही है और साथ में दूसरे नेटवर्क में नंबर पोर्ट करने की विकल्प भी मैसेज में दे रही है. वहीं, कुछ स्मार्ट के उपभोक्ताओं को रिलायंस ने सूचना नहीं दी और नेटवर्क को बंद कर दिया. इससे रिलायंस के नेटवर्क बंद होते ही स्मार्ट व रिम के उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ गयी है.

अब स्मार्ट व रिम के उपभोक्ता दूसरे नेटवर्क में नंबर कन्वर्ट कराना शुरू कर दिये हैं, जिससे जियो स्टोर से लेकर आईडिया, एयरटेल और बीएसएनएल के स्टॉल पर मारामारी की स्थिति है. प्राइवेट संचार कंपनियों के नेटवर्क में कन्वर्ट करने पर दो-तीन दिनों में नंबर चालू हो जा रहा है. जबकि, बीएसएनएल में पोर्ट नंबर के साथ-साथ नेटवर्क चालू होने में काफी विलंब हो रहा है.

उपभोक्ताओं को लुभाने में लगी दूसरी कंपनियां : बिहार-झारखंड में स्मार्ट व रिम के करीब एक करोड़ से अधिक उपभोक्ता है. इन उपभोक्ताओं का धीरे-धीरे मोबाइल नंबर बंद किया जा रहा है.

अब स्मार्ट व रिम के उपभोक्ताओं को प्राइवेट संचार कंपनियों ने लुभाना शुरू कर दिया है, ताकि अधिक-से-अधिक उपभोक्ताओं को अपने-अपने नेटवर्क से जोड़ सकें. इसको लेकर सभी संचार कंपनियां कॉल सेंटर के माध्यम से कॉल व एसएमएस के जरिये अपने-अपने टैरिफ प्लान व डाटा प्लान और नंबर पोर्ट करने की विधा की जानकारी दे रही है, ताकि स्मार्ट व रिम के अधिक-से-अधिक उपभोक्ताओं को जोड़ा जा सकें.

बीएसएनएल में परेशानी

बीएसएनएल के उपभोक्ताओं ने वर्षों पहले अपना नंबर 9431000677 को स्मार्ट में कन्वर्ट कराया. लेकिन, अब स्मार्ट नेटवर्क बंद हो रहा है. इस स्थिति में उपभोक्ता फिर बीएसएनएल में कन्वर्ट करने को लेकर पांच नवंबर को प्रोसेस पूरा किया और सिम कार्ड भी मिल गया. लेकिन, आज तक नंबर बीएसएनएल में कन्वर्ट नहीं हो सका है. यह स्थिति सिर्फ एक उपभोक्ताओं के साथ ही नहीं है, बल्कि कई उपभोक्ता सिम लेकर नेटवर्क स्टार्ट होने का इंतजार कर रहे हैं.

ऐसे होगा नंबर पोर्ट

स्मार्ट व रिम के उपभोक्ताओं के साथ-साथ किसी संचार कंपनी के उपभोक्ता दूसरे नेटवर्क में नंबर कन्वर्ट करना चाहते हैं, तो अपने मोबाइल नंबर से अंग्रेजी के बड़े अक्षर में पोर्ट लिखने के साथ साथ मोबाइल नंबर लिख कर 1900 पर एसएमएस भेजें. इसके बाद छह अंक का काेड मिलेगा और इस कोड के साथ जिस संचार कंपनी के नेटवर्क का उपयोग करना चाहते है, उसके स्टोर पर जाकर आसानी से नंबर कन्वर्ट करवा सकते हैं.