पटना : काउंटर टिकट के रिफंड स्टेटस की भी अब ऑनलाइन जानकारी

रेलयात्रियों को मिलेगी सुविधा

पटना : रेलयात्री अब अपने रद्द कराये टिकट का ऑनलाइन अपडेट स्टेटस देख सकेंगे. इसको लेकर रेलवे बोर्ड ने क्रिस के सहयोग से वेबसाइट तैयार की है.

refunds.indianrail.gov.in पर लॉग इन करने के बाद पीएनआर और यात्रा की तिथि का ऑप्शन आयेगा. इस ऑप्शन में सही जानकारी देने के बाद अपडेट स्टेटस की जानकारी मिल जायेगी. इस वेबसाइट के माध्यम से सिर्फ ऑनलाइन टिकट रिफंड ही नहीं, बल्कि काउंटर टिकट के रिफंड की स्थिति भी जान सकेंगे. रेलवे अधिकारियों का कहना है कि बड़ी संख्या में रेल यात्रियों की शिकायत थी कि टिकट रिफंड मिलने में काफी विलंब किया जाता है. यात्रियों की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए नयी व्यवस्था की शुरुआत की गयी है.

टीडीआर फाइल करने वालों को मिलेगा लाभ

टिकट को रद्द करने पर रेल

यात्रियों को टीडीआर जमा करना पड़ता है. सात दिनों के भीतर रिफंड राशि एकाउंट में आ जाती है. लेकिन, कभी-कभी सात दिनों

से भी अधिक समय लग जाता है. इस स्थिति में यात्रियों को कोई सूचना नहीं मिल रही थी.

इससे काउंटर टिकट रिफंड कराने वाले यात्री परेशान होते थे. अब इन यात्रियों को वेबसाइट के जरिये टीडीआर का अपडेट स्टेटस मिल जायेगा. वहीं, आईआरसीटीसी से बुक कराये टिकट की रिफंड राशि पांच दिनों में एकाउंट में नहीं आयी, तो इस वेबसाइट पर अपडेट देख सकेंगे.