टिकट रिफंड को लेकर टर्मिनल पर यात्रियों का हंगामा

पटना : शनिवार की सुबह सात बजे राजेंद्र नगर टर्मिनल से जम्मूतवी जाने वाली अर्चना एक्सप्रेस. इन ट्रेन के दो जनरल डिब्बे को एसएसबी बुक कराया था, जिन्हें चुनाव ड्यूटी में जाना था.

वहीं, जनरल टिकट काउंटर पर तैनात बुकिंग क्लर्क ने हजारों की संख्या में अर्चना एक्सप्रेस के जनरल डिब्बे के टिकट बुक कर दिये. जनरल टिकट लिये यात्रियों ने कोच में चढ़ना शुरू किया, तो पहले से मौजूद एसएसबी ने सामान्य यात्रियों को चढ़ने नहीं दिया. इससे गुस्साये यात्रियों ने टिकट लौटाने पहुंचा और टिकट लौटाने में विलंब होने पर हंगामा व तोड़फोड़ शुरू कर दिये.

यात्रियों के हंगामा को देखते हुए मुख्य बुकिंग प्रर्यवेक्षक मनोज कुमार ने अज्ञात यात्रियों के खिलाफ टर्मिनल आरपीएफ पोस्ट में शिकायत दर्ज कराया है. सुबह 7:00 बजे अर्चना एक्सप्रेस जैसे ही टर्मिनल से रवाना हुई, तो टिकट लौटाने जनरल टिकट लिये यात्री काउंटर पर पहुंचे गये.

रेलवे की अनदेखी की वजह से गुस्साये यात्रियों ने बुकिंग काउंटर पर पत्थर भी चलाया, जिससे काउंटर के शीशा टूट गया. इसके साथ ही काउंटर पर तैनात बुकिंग क्लर्क के साथ गाली-गलौज भी किया.

हंगामा को देखते हुए आरपीएफ जवान पहुंचे और हंगामा को सात कराया. हंगामे के दौरान निर्धारित समय-सीमा के भीतर करीब एक दर्जन यात्रियों के टिकट रिफंड नहीं हो सका. इन यात्रियों को हिमगिरी एक्सप्रेस से जम्मूतवी भेजा गया.