होली के बाद भीड़ को देखते हुए दानापुर मंडल ने बनाया प्लान, अचानक नहीं बदलेंगे प्लेटफॉर्म

पटना: होली के बाद काम पर वापस लौटनेवाले यात्रियों की भारी भीड़ को ध्यान में रखते हुए रेल प्रशासन ने उससे निबटने की योजना बनायी है. इसके तहत पटना जंकशन सहित दानापुर मंडल के महत्वपूर्ण स्टेशनों पर अधिकारियों की तीन चरणों में ड्यूटी लगायी गयी है.

मंडल रेल प्रबंधक एनके गुप्ता ने पटना जंकशन, दानापुर व राजेंद्र नगर टर्मिनल पर किसी भी हालत में ट्रेनों के प्लेटफॉर्म नहीं बदलने का निर्देश दिया हैं. तैनात अधिकारी ट्रेनों के आने के समय की नियमित मॉनीटरिंग के साथ ही एनाउंसमेंट के जरिये यात्रियों को जानकारी देने की जिम्मेवारी खुद निभायेंगे.

ताकि गाड़ियों के आगमन व प्रस्थान संबंधित सूचनाएं यात्रियों को समय पर मिल सके. दानापुर मंडल के पीआरओ सुबोध कुमार ने बताया कि मंडल के सभी बड़े स्टेशनों पर फस्र्ट एड बॉक्स की सुविधा प्रदान की गयी है. साथ ही कॉर्ड लेस मेगा माइक के जरिये यात्रियों को लगातार जानकारी दी जा रही है. एडीआरएम ने सभी विभागों के अफसरों व रेल अधिकारियों को मुस्तैद करा दिया हैं. उन्होंने ट्रेनों व प्लेटफॉर्म की सफाई व निर्बाध पेयजल आपूर्ति सुनिश्चित करने पर भी विशेष जोर दिया है. जंकशन के टिकट काउंटर पर बड़ी संख्या में टिकट क्लर्क की ड्यूटी लगायी गयी है.

यात्री हेल्पलाइन अलर्ट

भीड़ को देखते हुए एडीआरएम ने यात्री हेल्पलाइन नंबर को भी अलर्ट करवा दिया हैं. उन्होंने हेल्पलाइन नंबर पर किसी भी यात्री की शिकायत आते ही उसका समाधान करने को कहा है. ट्रेनों में खान-पान सामग्री, बिजली, पानी व साफ-सफाई आदि कि शिकायत यात्री हेल्पलाइन नंबर 1800-10-3-139 पर कॉल करके मदद मांग सकते हैं. इसके अलावा अगर कोई भी कर्मचारी रिश्वत मांगने या फिर टिकट पर अधिक दाम लेता है, तो वह 9771449950, 9771449906 पर भी मामले की जानकारी दे सकते है.