अब रेल टिकट पर भी अंकित रहेगा हेल्पलाइन नंबर

पटना. यात्रियों की सुविधा को देखते हुए रेलवे ने तीन महत्वपूर्ण हेल्पलाइन नंबर अब रेल टिकट पर भी देगा. इन नंबरों को इ-टिकट, आरक्षण टिकट व सामान्य टिकट के अगले व पिछले हिस्से में अंकित किया जायेगा. इसको लेकर रेलवे बोर्ड ने आइआरसीटीसी के सीएमडी सहित सभी जोनल रेलवे के मुख्य वाणिज्य प्रबंधकों को पत्र लिखा है. रेलवे बोर्ड के अधिकारियों के मुताबिक यात्रियों की परेशानी के हिसाब से अलग-अलग नंबर जारी किये गये हैं. मसलन मेडिकल इमरजेंसी, सफाई,फूड कैटरिंग, कोच मेंटेनेंस, लिनेन संबंधित शिकायत व पूछताछ को लेकर ऑल इंडिया हेल्पलाइन नंबर 138 डायल किया जा सकता है. नंबर टिकट के अगले भाग में अंकित होंगे. इसके अलावा यात्रा के दौरान किसी तरह असुरक्षित स्थिति की हालत में रेलवे सिक्यूरिटी हेल्पलाइन नंबर 182 पर भी कॉल किया जा सकता है. नंबर टिकट के पिछले भाग में अंकित होगा. टिकट में यात्रियों को अब ‘ वैध पहचान पत्र ‘ की जगह ‘असली पहचान पत्र’ लेकर चलने की अपील भी की जायेगी.