नयी वेबसाइट की तकनीकी खामियों को दूर करने के लिए नगर आयुक्त ने की निबंधक के साथ बैठक
जानकारी के अभाव में आवेदन हो रहा है रिजेक्ट
अनिकेत त्रिवेदी
पटना : लोगों को जन्म-मृत्यु प्रमाणपत्र बनवाने की सुविधा अब अंचल कार्यालय में भी मिलेगी. नगर निगम की नयी वेबसाइट इ- म्युनिसिपैलिटी के तहत ऑनलाइन जन्म-मृत्यु प्रमाणपत्र बनवाने के लिए अंचल कार्यालय में एक काउंटर खोला जायेगा. ताकि आम लोग अधिक से अधिक सुविधा का लाभ उठा सकें.
अब तक निगम ने सभी अॉनलाइन आवेदनों की माॅनीटरिंग के लिए केवल न्यू मार्केट स्थित निगम के पुराने प्रधान कार्यालय में इसका सेल खोला है. वहां आम लोग अपनी आवेदन भी जमा करा कर प्रमाणपत्र बना सकते हैं, लेकिन निगम के प्रयास से इस सुविधा को अंचल कार्यालय तक खोला जाये. नगर आयुक्त अभिषेक सिंह ने बुधवार को निगम रजिस्ट्रार के साथ बैठक कर इस पर निर्णय लिया है.
वेबसाइट इ-म्युनिसिपैलिटी तकनीकी पेच में फंस गयी है. इस कारण निगम लोगों को तेजी से सुविधा प्रदान नहीं कर पा रहा है. एक माह में नगर निगम ने ऑनलाइन से मात्र 69 प्रमाण पत्र ही जारी किये हैं. निबंधक ने नगर आयुक्त को पत्र भेज कर 24 खामियों का ब्योरा बताया था. इसमें आवेदन रिजेक्ट करने के बावजूद फिर से आवेदन आने के अलावा दर्जन भर कमियां बतायी गयी थीं. बुधवार को नगर आयुक्त ने सारी कमियों पर चर्चा कर इसे जल्द दूर करने काआश्वासन दिया.
आम लोगों में भी जागरूकता की कमी
आॅनलाइन सेवा की शुरुआत करने के बाद निगम मुख्यालय अब तक निबंधन कार्यालय में हाडवेयर की बुनियादी सुविधा बहाल नहीं कर पाया है. कार्यालय में बिजली का विकल्प नहीं रखा गया है. वहीं कंप्यूटर के साथ यूपीएस भी नहीं लगाया गया है. ऐसे में निगम निबंधन कार्यालय को लगातार परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. निबंधन कार्यालय में मैनपावर की कमी है. इसके अलावा अाम लोगों में जागरूकता की भी कमी है. लोग जरूरत अनुसार कागजातों को आवेदन के साथ ऑनलाइन सबमिट नहीं करते. इससे भी आवेदन रद्द हो जा रहे हैं.
नागरिक सुविधा केंद्र में शुरू होगी सुविधा
नगर निगम ऑनलाइन की सुविधा अपने चारों अंचलों में चल रहे नागरिक सुविधा केंद्र में शुरू करने की योजना पर काम कर रहा है. इसमें ही कंप्यूटर व अन्य संसाधनों को बढ़ा कर काम शुरू किया जायेगा. निगम अधिकारी के अनुसार आम लोगों को इसकी सुविधा लगभग एक माह में मिलने लगेगी.
जल्द दूर होगी खामी
नयी वेबसाइट में कुछ खामियों
की जानकारी मिली हैं. इसे कंपनी को तत्काल दूर करने का निर्देश
दिया गया है. इसके अलावा चारों अंचल कार्यालय के नागरिक सुविधा केंद्र में भी ऑनलाइन जन्म-मृत्यु प्रमाणपत्र बनाने की प्रक्रिया शुरू की जायेगी.
अभिषेक सिंह, नगर आयुक्त
