ऑनलाइन बिल भुगतान की सुविधा तो बिजली विभाग उपभोक्ताओं को पहले से दे ही रहा है और अब उन्हें खुद से बिल जेनरेट करने की भी व्यवस्था करा दी है. लॉकडाउन के कारण बिजली का बिल घर नहीं पहुंच रहा है तो इस नयी सुविधा व्यवस्था से परेशानी दूर हो जायेगी. वहीं सेल्फ बिलिंग की सुविधा प्रदान करने से उपभोक्ताओं की रीडिंग से जुड़ी शिकायतें भी समाप्त हो सकेगी. दरअसल, लॉकडाउन के दौरान मीटर रीडर का घर-घर जाना संभव नहीं है. इस कारण उपभोक्ताओं को बिजली बिल जेनरेट करने का विकल्प उपलब्ध कराया है.
बिजली उपभोक्ता सुविधा ऐप के माध्यम से अपना बिल जेनरेट कर सकेंगे. ऑनलाइन भुगतान भी इस एप से घर बैठे कर पायेंगे.अंतिम बिल जारी होने के 35 दिन पूरा होने पर बिजली बिल बनाने का प्रावधान है.
बिजली विभाग मिस्डकॉल करने पर बिल उपलब्ध कराने की भी सुविधा दे रहा है. बिजली बिल मोबाइल पर मिलेगा. इसके लिए केवल 7666008833 नंबर पर मिस्डकॉल करना होगा. यह सुविधा केवल रजिस्टर्ड नंबर पर उपलब्ध है. इसलिए अपना मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड करायें. मिस्ड कॉल करने के बाद तुरंत मोबाइल पर लिंक और ओटीपीआ जायेगा. लिंक पर क्लिक करने से बिजली विभाग का अधिकारिक वेबसाइट खुलेगा, जहां मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड किया जा सकता है. इसके बाद उपभोक्ता सुविधाओं का लाभ ले सकता है.
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ऑनलाइन बिल भुगतान की सुविधा पहले से है ही, अब उपभोक्ताओं को खुद से बिल जेनरेट करने की भी व्यवस्था करा दी गयी है. उपभोक्ता घर बैठे इस नयी सुविधा व्यवस्था को अपना कर अपनी परेशानी दूर कर सकते हैं.
संजीव गुप्ता, कार्यपालक अभियंता(शहरी) विद्युत आपूर्ति प्रमंडल, भागलपुर
मोबाइल में प्ले स्टोर से सुविधा ऐप डाउनलोड करें. इस ऐप के सेल्फ बिलिंग के ऑप्शन पर जाकर वहां मांगी गयी जानकारी दें. इसके लिए बिजली विभाग में रजिस्टर्ड मोबाइल का पास रहना जरूरी है. रजिस्टर्ड मोबाइल पर ओटीपी आयेगा. ओटीपी कंफर्मेशन करने के बाद उपभोक्ताओं को इस सेवा के लिए रजिस्टर्ड कर दिया जायेगा. इसके बाद करेंट मीटर रीडिंग का फोटो लेकर अपलोड करना होगा. मीटर रीडिंग अपलोड करने के 48 घंटे के भीतर रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर बिल प्राप्त हो जायेगा.
POSTED BY: Thakur Shaktilochan
