अब उपभोक्ता ऑनलाइन अपना मीटर रीडिंग कर उसे बिजली कंपनी को भेजकर बिजली बिल प्राप्त कर सकेंगे. यह नई व्यवस्था बिजली कंपनी ने कोरोना संक्रमण के बढ़ते खतरे को देखते हुए एहतियातन किया है. इस व्यवस्था के तहत पिछला बिल बनने के 35 दिन बाद या पिछला बिजली बिल भुगतान करने की अंतिम तिथि के 20 दिन बाद सुविधा एप के माध्यम से निर्देशों का पालन कर बिजली बिल बना सकेंगे. साथ ही पहले की तरह उनका भुगतान ऑनलाइन भी किया जा सकेगा.
बिजली कंपनी ने इस समस्या के समाधान के लिए अपने सुविधा एप में नई व्यवस्था को जोड़ा है. ऐसे उपभोक्ता जिनका मीटर काम कर रहा है और आपूर्ति जारी है, वे अपना बिल स्वयं से बना सकेंगे. इसके लिए उपभोक्ताओं का रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर सुविधा एप से लिंक रहना अनिवार्य है. इसका लाभ प्रीपेड स्मार्ट मीटर या सोलर रूफटॉप वाले उपभोक्ता नहीं उठा सकेंगे.
मोबाइल में सुविधा एप खोलना होगा. इसमें जनरेट बिल सेल्फ सर्विस सेक्शन पर क्लिक करना होगा. जनरेट बिल के ऑप्शन पर कंज्यूमर आईडी लिखना होगा. इसके बाद जांच होने और सब कुछ ठीक रहने पर आगे बढ़ने की अनुमति मिलेगी और मीटर रीडिंग सबमिट ऑप्शन पर क्लिक करना होगा. रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर ओटीपी भेजा जाएगा और ओटीपी को लिखने के बाद सही होने पर मीटर रीडिंग लिखने संबंधित कई विकल्प खुल जाएंगे.
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उसमें सही विकल्प पर क्लिक कर मीटर रीडिंग सहित उसका फोटो खींच कर सबमिट करना होगा. सब कुछ सही रहने पर रिक्वेस्ट नंबर जनरेट हो जाएगा जिसे भविष्य के लिए भी संभाल कर रखना आवश्यक होगा. रिक्वेस्ट नंबर के आधार पर ही कंपनी बिजली बिल जनरेट कर देगी.
POSTED BY: Thakur Shaktilochan
