Patna : सुविधा एप पर स्मार्ट मीटर डाटा नहीं हो पा रहा अपलोड

पटना में एक महीने बाद भी सुविधा एप पर स्मार्ट मीटर डाटा अपलोड होने में परेशानी हो रही है. शहर के करीब 10 लाख स्मार्ट मीटर उपभोक्ता में से आधे से अधिक उपभोक्ताओं का स्मार्ट मीटर डाटा सुविधा एप पर अपलोड होने में समस्या हो रही है.

संवाददाता, पटना

:पटना में एक महीने बाद भी सुविधा एप पर स्मार्ट मीटर डाटा अपलोड होने में परेशानी हो रही है. जानकारी के अनुसार शहर भर में करीब 10 लाख से अधिक स्मार्ट मीटर उपभोक्ता हैं. इनमें से अब भी 50% से अधिक उपभोक्ताओं का स्मार्ट मीटर डाटा सुविधा एप पर अपलोड होने में समस्या हो रही है. इससे उपभोक्ताओं को मौजूदा बैलेंस जानने में परेशानी हो रही है. करीब एक महीने से प्रदेश के उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर पर सर्वर की परेशानी लगातार बनी हुई है. हालांकि, इस पर बिजली कंपनी का दावा है कि बिजली उपभोक्ताओं को इस परेशानी से निजात मिल चुकी है. लेकिन अब भी कई उपभोक्ता हैं, जिनका सुविधा एप पर मीटर बैलेंस लगातार माइनस में दर्ज किया जा रहा है. खपत रिपोर्ट नहीं जारी हो पा रही है व मीटर का बैलेंस जानने में परेशानी हो रही है. कंपनी ने बताया, सिस्टम किया जा रहा अपडेट : दो मई से स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर संबंधित परेशानी लगातार झेलनी पड़ रही है. इससे पेसू के शिकायत केंद्र पर स्मार्ट मीटर संबंधित शिकायत लगातार दर्ज करायी जा रही है. 17-18 मई को स्मार्ट मीटर का सर्वर तो वापस आ गया. लेकिन डाटा अपलोड व माइनस बैलेंस जैसी दिक्कतें बनी हुई थीं. बिजली कंपनी बार-बार दावा कर रही है कि सिस्टम अपडेट किया जा रहा है या फिर सर्वर वापस आ चुका है. लेकिन अब भी कई उपभोक्ता ऐसे हैं, जिनके स्मार्ट मीटर का सर्वर बार-बार चला जा रहा है.