वद्यिुत उपभोक्ताओं की परेशानी को दूर करें : एसपी

विद्युत उपभोक्ताओं की परेशानी को दूर करें : एसपीफोटो नंबर 1 कार्यपालक अभियंता व अन्य, 2 मौजूद अधिकारी गण — कर्मियों ने पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी का तीसरा स्थापना दिवस मनाया सीतामढ़ी : जिला मुख्यालय, डुमरा स्थित पावर ग्रिड, सिमरा स्थित कार्यपालक अभियंता, विद्युत के कार्यालय में गुरुवार की शाम नार्थ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी का तीसरा स्थापना दिवस समारोह पूर्व मनाया गया. कार्यक्रम का उद्घाटन एसपी हरि प्रसाथ एस ने दीप प्रज्वलित कर किया. मौके पर एसपी श्री प्रसाथ ने कहा कि बिजली की स्थिति में पहले से काफी सुधार आया है, पर जरूरत है आम उपभोक्ताओं की परेशानी को दूर करने की. खास कर प्रत्येक कंज्यूमर को समय पर विद्युत बिल उपलब्ध कराना व समय पर बिल की राशि जमा करा लेना एक बड़ी चुनौती रही है. बाद में विभागीय अधिकारियों ने रणनीति के तहत काम करने का निर्णय लिया. — गांव-गांव में कैंप लगाये कार्यक्रम के दौरान एसडीसी सह नोडल पदाधिकारी (बिलिंग) गोपाल शरण, एसडीसी सह नोडल पदाधिकारी, आपूर्ति रविकांत सिन्हा एवं कार्यपालक अभियंता, विद्युत आशुतोष कुमार ने मौजूद सभी सहायक अभियंता व कनीय अभियंताओं से विद्युत आपूर्ति की अद्यतन स्थिति, बिल पहुंचाने, बिल की राशि का कलेक्शन, हाल में लगाये गये ट्रांसफॉर्मर व खराब ट्रांसफॉर्मर समेत अन्य बिंदुओं पर समीक्षा की. साथ हीं ससमय कंज्यूमर को फ्रेंचाइजी के माध्यम से बिल पहुंचाने व गांव-गांव में कैंप लगा कर विद्युत बिल की राशि कलेक्शन कराने का निर्देश दिया. — हर माह मीटर रीडिंग हो नोडल पदाधिकारी श्री शरण ने कहा कि उन्हें यह भी शिकायत मिली है कि हर माह मीटर रीडिंग नहीं कराया जाता है. इसको लेकर उपभोक्ताओं का अक्सर से शिकायत होता है कि उनके पास जो बिल आया है, उसमें गड़बड़ी है. श्री शरण ने विभाग के वरीय अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि प्रति माह उपभोक्ताओं के मीटर कार रीडिंग हो और उन्हें उनकी बिल संबंधी समस्याओं को दूर किया जाय. — जानकारी के अभाव में परेशानी कार्यपालक अभियंता श्री कुमार ने कनीय अभियंताओं को निर्देश दिया कि अपने क्षेत्र के उपभोक्ताओं को सही जानकारी से अवगत कराने की व्यवस्था करें. पूर्व में औसत बिजली बिल भेजा जाता था, जबकि अब मीटर रीडिंग के हिसाब से बिल बनता है, इसकी जानकारी सभी उपभोक्ता को नहीं है इससे भी उनकी परेशानी बढ़ी हुई है. — फ्रेंचाइजी की कमी इस दौरान कुछ सहायक अभियंताओं ने बताया कि उनके क्षेत्र में फ्रेंचाइजी की भी कमी है. जबकि उन्हें प्रति उपभोक्ता मीटर रीडिंग के लिए चार रुपये, बिल कलेक्शन पर तीन रुपये, बिल बांटने का 1.50 रुपये व बेहतर कार्य करने पर प्रोत्साहन राशि के रूप में प्रति उपभोक्ता 1.50 रुपये की दर से भुगतान किया जाता है. कार्यपालक अभियंता ने इस कमी को दूर करने के लिए प्रचार-प्रसार करने का निर्देश दिया. — जगह की कमी से परेशानी नोडल पदाधिकारी श्री सिन्हा द्वारा कॉभर्ड विद्युत तार व पोल लगाने की जानकारी ली गयी. सामने आया कि शहरी क्षेत्र के 50 किमी में कॉभर्ड तार व जरूरत के हिसाब से पोल लगाना है, जिसमें 40 किमी में तार व पोल लग गया है. बताया कि कई स्थानों पर जगह के अभाव में पोल व तार लगाने में परेशानी होती है. अक्सर लोग अपने घर के सामने पोल लगाने से मना करते हैं. मौके पर सहायक अभियंता अमर प्रकाश, कनीय अभियंता अविनाश कुमार, सभी सहायक व कनीय अभियंता समेत अन्य कर्मी मौजूद थे