Smart Meter: मुजफ्फरपुर के शहरी क्षेत्रों में इस दिन तक लग जाएंगे स्मार्ट मीटर, शिकायत के लिए जारी हुआ नंबर
डीएम ने बिजली कंपनी के अधिकारियों को निर्देश दिया कि तेजी से प्रीपेड मीटर को लगाएं. साथ ही साथ उसी तेजी से उपभोक्ताओं की समस्या का समाधान करें. उन्होंने निर्देश दिया कि उपभोक्ताओं से नम्र व्यवहार करते हुए उनकी शिकायतों को दूर करें.
मुजफ्फरपुर: प्रीपेड मीटर के विरोध पर डीएम ने बिजली कंपनी के अभियंताओं के साथ कलेक्ट्रेट सभागार में समीक्षा बैठक की. इसमें डीएम ने बिजली कंपनी के अधिकारियों को निर्देश दिया कि तेजी से प्रीपेड मीटर को लगाएं. साथ ही साथ उसी तेजी से उपभोक्ताओं की समस्या का समाधान करें. उन्होंने निर्देश दिया कि उपभोक्ताओं से नम्र व्यवहार करते हुए उनकी शिकायतों को दूर करें. साथ ही मीटर लगाने के साथ उन्हें इससे संबंधित स्पष्ट जानकारी दें. जिनका पैसा रिचार्ज में फंसता है, वह राशि तुरंत वापस हो, इसके लिए बिजली कंपनी व मीटर लगाने वाली एजेंसी को निर्देश दिये गये. बैठक से पूर्व डीएम ने खुद पोस्टपेड व प्रीपेड मीटर का डेमो देखा. उन्होंने कहा कि पटना में यह मीटर डेढ़ साल से अच्छा काम कर रहा है, इसे सभी लोगों को अनिवार्य रूप से लगाना है.
बिजली कंपनी से करा सकते हैं मीटर टेस्टिंग
एक साथ दो तरह के मीटर नहीं चल सकते. किसी के लिए अलग से मीटर रीडिंग नहीं करायी जा सकती है. प्रत्येक उपभोक्ता को दोनों मीटर एक साथ समानांतर लगाकर नहीं दिखाया जा सकता है. उपभोक्ता को अगर इसमें आशंका है, तो वे मीटर की टेस्टिंग बिजली कंपनी से करा सकते हैं, इसकी पूरी व्यवस्था कंपनी द्वारा की गयी है, इसका शुल्क भी निर्धारित है. मीटर बदलने के लिए किसी प्रकार का शुल्क नहीं लिया जाता है. यह निःशुल्क व्यवस्था है, ऑनलाइन, ब्लूटूथ के साथ या फिर बिजली कार्यालय जाकर रिचार्ज कर सकते हैं.
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भ्रांती दूर करने के लिए अधिकारी आवास पर पुराने मीटर के साथ लगा स्मार्ट मीटर
लोगों की भ्रांतियां दूर करने के लिए दस अधिकारियों के आवास पर पुराने मीटर के साथ स्मार्ट मीटर लगा दिया गया है, प्रत्येक दिन उसकी रीडिंग चेक की जा रही है. इनमें प्रमंडलीय आयुक्त, आरटीए के संयुक्त सचिव, कार्यपालक अभियंता एलएइओ, आरसीडी, एनएचएआइ, पीडब्लुडी, सर्किट हाउस, पीडब्लुडी के सुप्रीटेंडेंट इंजीनियर, बीसीडी अधीक्षण अभियंता, असिस्टेंट डायरेक्टर क्वालीटी, अधीक्षण अभियंता बिजली विभाग शामिल है.
रामदयालु सर्किल ऑफिस में बना कंट्रोल रूम
रामदयालु सर्किल ऑफिस में बने कंट्रोल रूम में इस नंबर पर 8700257077 पर सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक वर्किंग डे में उपभोक्ता किसी भी तरह की समस्या की शिकायत कर सकते हैं. उपभोक्ताओं की शिकायत दूर करने के लिए और कंट्रोल रूम खोला जायेगा. शहरी क्षेत्र में 73 हजार उपभोक्ताओं में से 62 हजार उपभोक्ताओं के यहां प्रीपेड स्मार्ट मीटर लग चुका है. सरैयागंज टू, नयाटोला व चंदवारा सेक्शन में कम मीटर लगने पर कहा गया कि अधिक संख्या में कर्मी को लगाकर 30 जून तक शहरी डिविजन का काम पूरा करें.
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बकाया बिल का भुगतान 300 दिन में कटेगा
शहर से सटे क्षेत्र में 15 जुलाई तक शत-प्रतिशत मीटर लगाने के निर्देश दिये गये. बिजली कंपनी के अभियंता व मीटर एजेंसी के प्रतिनिधि ने कहा कि उपभोक्ता मीटर डिस्प्ले व मोबाइल एप्लिकेशन पर प्रतिदिन, साप्ताहिक व मासिक बिजली खपत देख सकते हैं. बकाया बिल का भुगतान 300 दिन में कटेगा, वहीं डेफरमेंट राशि पूर्व में मैसेज भेजने के बाद कटेगी. मौके पर अधीक्षण अभियंता पंकज राजेश, कार्यपालक अभियंता शहरी वन विजय कुमार, टू के पंकज कुमार, पूर्वी मनोज जायसवाल व पश्चिमी साजिद हुसैन के सहित सभी सहायक व कनीय अभियंता, मीटर एजेंसी के प्रतिनिधि मौजूद थे.
