उपभोक्ताओं को बिल के लिए विद्युत कार्यालय का चक्कर लगाने से मिलेगी मुक्ति
हाजीपुर : बिजली उपभोक्ता अब घर बैठे अपने मोबाइल पर ही बिजली बिल से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकेंगे. नॉर्थ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी आने वाले दिनों में विद्युत उपभोक्ताओं को यह सुविधा उपलब्ध करानेवाली है. कंपनी द्वारा इसकी तैयारी शुरू कर दी गयी है.
इसके लिए उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर दर्ज कराये जा रहे हैं. बिजली बिल जमा कराने के लिए विद्युत कार्यालय जो उपभोक्ता पहुंच रहे हैं, उनसे वहां रखे रजिस्टर पर मोबाइल नंबर लिए जा रहे हैं.
यह सिस्टम शुरू हो जाने के बाद उपभोक्ताओं को अपना बकाया बिल निकलवाने के लिए विद्युत कार्यालय का चक्कर लगाने से मुक्ति मिलेगी.
बिल भुगतान करने में होगी सुविधा : बिल भुगतान जमा करने के लिए भी अब उपभोक्ताओं को विद्युत कार्यालय के धक्के खाने से राहत मिलेगी. एनबीपीडीसी शहर के प्रमुख स्थान पर एटीपी यानी एनी टाइम पेमेंट मशीन लगाने की तैयारी कर रही है. यह मशीन लग जाने के बाद कौनहारा घाट स्थित विद्युत कार्यालय पर बिजली भुगतान के लिए लगने वाली भीड़ से निजात मिलेगी.
एटीपी के लग जाने पर उपभोक्ताओं को बिल जमा करने के लिए न विपत्र की आवश्यकता है और न ही बिजली कार्यालय के काउंटर पर उन्हें लाइन में लगना होगा. एटीएम की तरह जहां मशीन लगेगी, वहां उपभोक्ता को जाकर अपना उपभोक्ता नंबर एटीपी मशीन में दर्ज करेंगे.
नंबर दर्ज करने के बाद स्क्रीन पर बिल का डिटेल आयेगा. उपभोक्ता बिल की रकम मशीन में डालेंगे और उन्हें पल भर में भुगतान की रसीद भी प्राप्त हो जायेगी.हाजीपुर विद्युत सब डिवीजन के सहायक अभियंता अरुण कुमार ने जानकारी दी कि इस काम को कंपनी ने केनरा बैंक के जिम्मे दिया है.
गलत बिलिंग की भी शिकायत होगी दूर
मीटर रीडिंग और बिजली बिल में गड़बड़ी को लेकर उपभोक्ताओं की शिकायतें हमेशा बनी रहती हैं. इस समस्या को दूर करने के लिए भी अब बिजली कंपनी अत्याधुनिक मशीन का उपयोग करेगी.
एनबीपीडीसी ने एसबीएम यानी स्पॉट बिलिंग मशीन के जरिये मीटर रीडिंग कराने की तैयारी की गयी है. उपभोक्ताओं के घर पर उनके सामने ही मीटर रीडर एसबीएम से मीटर रीडिंग करेंगे और बिल भी देंगे.
क्या कहते हैं अधिकारी
बिजली व्यवस्था को दुरुस्त करने के लिए कंपनी की जिन योजनाओं पर काम चल रहा है, उनके पूरा हो जाने के बाद हाजीपुर के उपभोक्ताओं की सारी शिकायतें स्वत: दूर हो जायेंगी. शहर में एलटी केबल लगाये जाने का काम जो गोदरेज कंपनी द्वारा कराया जा रहा है, प्रगति पर है. गंगा ब्रिज फीडर-2 के चालू हो जाने से शहर को लो वॉल्टेज की समस्या से निजात मिल गयी है.
अरुण कुमार,विद्युत सहायक अभियंता, हाजीपुर
