बोकारो : वर्तमान में लगभग हर घर तक बैंकिंग की पहुंच है. इसी के साथ एटीएम की पहुंच भी शहर-गांव तक हो गयी है. बोकारो जिला के शहरी क्षेत्र में 169 व ग्रामीण क्षेत्र में 101 एटीएम हैं. लेकिन, इनमें से अधिकतर की सुरक्षा व्यवस्था का कोई खास इंतजाम नहीं है.
शुक्रवार को एटीएम सुरक्षा को लेकर विभिन्न सेंटर का भ्रमण किया तो तस्वीर साफ होती गयी. जिला के प्रमुख बैंक के एटीएम में भी सुरक्षा की दृष्टि से कोई तैनाती नहीं दिखी. बोकारो जिला में हर दिन औसतन हर एटीएम से 90-110 हिट्स आते हैं. मतलब, इतने लोग हर दिन एक एटीएम का प्रयोग करते हैं.
बोकारो में फरवरी माह में ही एक बैंक के एटीएम से हिट्स के दौरान ही रॉड लगाकर फ्रॉड की कोशिश हुई है. इसकी शिकायत संबंधित बैंक के वरीय अधिकारियों ने पुलिस प्रशासन से भी की थी. यह कोशिश दिन-दहाड़े की गयी थी. यह कोशिश सिर्फ इस कारण सफल हुई, क्योंकि उक्त सेंटर में सुरक्षा प्रहरी नहीं था.
सिर्फ सर्विस देती है कंपनी : बैंक सूत्रों की माने तो ज्यादातर बैंक का एटीएम संचालन प्राइवेट एजेंसी के हाथों में है. एटीएम की सुरक्षा से लेकर ग्राहक समस्या का निदान इन्हीं एजेंसी को करना होता है. वर्तमान में सुरक्षा व्यवस्था का मामला कॉस्ट कटिंग से जोड़ कर देखा जा रहा है. स्थानीय स्तर पर बैंक प्रबंधन एटीएम की सुरक्षा मामले में कॉरपोरेट लेवल का मामला बता कुछ भी साफ साफ कहने से बच रहे हैं.
केस स्टडी 01 : सिटी सेंटर स्थित बैंक ऑफ इंडिया की एटीएम : बैंक ऑफ इंडिया जिला का लीड बैंक है. लेकिन, एटीएम की सुरक्षा मामले में बैंक ऑफ इंडिया जरा पिछड़ता नजर आता है. सिटी सेंटर, सेक्टर 04 स्थित बैंक के एटीएम में सुरक्षा की कोई व्यवस्था नहीं है. सिटी सेंटर में मौजूद बैंक के दोनों एटीएम बिना सुरक्षा गार्ड के ही संचालित होते दिखे.
केस स्टडी 02 : कैंप दो स्थित, पंजाब नेशनल बैंक का एटीएम : पंजाब नेशनल बैंक का कैंप दो स्थित एटीएम सेंटर मुख्य सड़क से करीब है. सुरक्षा के लिहाज से यह रिहायशी इलाके में जरूर है, लेकिन, शाम होते-होते क्षेत्र सुनसान हो जाता है. बावजूद इसके सेंटर में कोई सुरक्षा प्रहरी नहीं दिखा. सेंटर अपनी रक्षा स्वयं करने को विवश दिखा.
केस स्टडी 03 : सेक्टर 04 स्थित यूनाइटेड बैंक ऑफ इंडिया का एटीएम : यूनाइटेड बैंक ऑफ इंडिया का सेक्टर 04 स्थित शाखा के बाहर ही एटीएम सेंटर है. लेकिन, यहां सुरक्षा के लिए कोई अलग से व्यवस्था नहीं है. जब तक बैंकिंग समय रहता है, तब तक सुरक्षा. बैंकिंग टाइम के बाद एटीएम की सुरक्षा सिर्फ सेंटर में लगे सीसीटीवी कैमरा के सहारे है.
केस स्टडी 04 : कैंप 02, राममंदिर व सिटी सेंटर का एसबीआइ का एटीएम : भारतीय स्टेट बैंक के कैंप 02, राम मंदिर-01 व सिटी सेंटर स्थित एटीएम सेंटर में सुरक्षा गार्ड की व्यवस्था दिखी. हेलमेट पहन कर इंट्री करने वालों को रोका भी गया. हांलांकि मास्क पर रोक नहीं लगायी गयी. कोरोना काल में इंट्री के पहले गार्ड सैनिटाइजर भी देते हुए दिखा.
posted by : Pritish sahay
